Affichages grand public et commerciaux : quelle est la différence ?
Alors, quel est le problème ?
Ayant travaillé dans le domaine de l'affichage numérique depuis un certain temps, j'oublie parfois que pour certains, il s'agit d'une expérience totalement nouvelle. Il m'arrive souvent, lors d'une conférence téléphonique ou d'une réunion commerciale, d'entendre une question sur les écrans ou les lecteurs multimédias. La question commence généralement par « On pourrait acheter nos propres écrans chez Costco ou Best Buy, non ? » Puis la conversation s'oriente inévitablement vers la distinction entre les équipements grand public et les équipements professionnels. J'ai donc pensé à résumer certains des points clés que nous abordons habituellement et à les inclure dans cet article.
Un écran de qualité commerciale est construit et surtout garanti pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
Paysage ou portrait
Minuterie d'alimentation écologique
Contrôle de la température
Haut-parleurs intégrés
Utilisation 24h/24 et 7j/7
Grand angle de vision
Haute définition 1080p
Contrôle RS-232
Assistance technique à vie
Garantie de 3 ans
Tout d'abord, il existe une différence considérable entre les équipements grand public et les équipements professionnels. Je prends parfois l'exemple d'un barbecue et je suggère qu'un barbecue $400-500 de Walmart suffirait à préparer des hamburgers et des hot-dogs un dimanche après-midi. Mais il est tout simplement impossible que le même barbecue soit adapté à une cuisine professionnelle, qui sert des centaines de clients chaque jour. Pour cela, il faudrait un barbecue professionnel conçu pour une utilisation quotidienne rigoureuse. Ce n'est pas parce que la belle finition en acier inoxydable des deux barbecues est identique qu'ils offriront les mêmes performances. Une cuisine professionnelle ne serait tout simplement pas en mesure de servir un produit de qualité sans un équipement professionnel spécialement conçu. Cet exemple est similaire à celui qui peut être utilisé pour les écrans et lecteurs multimédias grand public et professionnels. Un écran grand public peut être efficace pour les trois heures de télévision à la maison par soir, ou pour le match de football le dimanche. Mais il ne résisterait certainement pas à une utilisation prolongée dans un environnement professionnel. J'espère que cela vous semble logique.
Saviez-vous que certaines garanties sur les écrans grand public précisent que s’ils sont utilisés dans un environnement commercial, les garanties peuvent être annulées ou réduites à seulement 90 jours ?
Passons maintenant aux spécificités de l'écran. Un écran professionnel est conçu et, surtout, garanti pour fonctionner 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Saviez-vous que certaines garanties sur les écrans grand public précisent qu'en cas d'utilisation commerciale, la garantie peut être annulée ou réduite à seulement 90 jours ? D'autres éléments sont également à prendre en compte, comme la protection anti-rémanence et la luminosité. La protection anti-rémanence se réfère à une image, comme un logo, qui peut rester affichée au même endroit sur l'écran pendant de longues périodes. Sur un écran grand public, l'image peut rester incrustée, ce qui fait que l'image ou un contour de l'image reste visible même après la disparition de l'affichage. Les écrans professionnels protègent contre ce problème. La luminosité de l'écran est également importante et se mesure en « nits ». Un écran de 350 nits suffirait pour la plupart des salons, mais dans un hall d'entrée lumineux, il paraîtrait probablement délavé. Les écrans professionnels offrent une luminosité comprise entre 500 nits et 2 500 nits, voire plus, pour les écrans devant être visibles en plein soleil. Cela peut faire toute la différence entre un écran à fort impact visuel et un écran discret. Il est également important de prendre en compte la possibilité de configurer l'écran en mode paysage standard et en mode portrait, car la plupart des écrans grand public ne fonctionnent même pas en mode portrait. Enfin, il est important de prendre en compte la possibilité d'ajouter une superposition tactile à un écran professionnel, si vous souhaitez le rendre interactif ultérieurement.
Sur un écran grand public, l'image peut être incrustée. Les écrans professionnels protègent contre ce phénomène.
En ce qui concerne les lecteurs multimédia, je pense que l'argument en faveur d'un équipement professionnel est encore plus convaincant. Un lecteur multimédia est probablement un appareil qui restera allumé en permanence, même lorsque l'écran est éteint. Le fait que les lecteurs multimédia professionnels soient conçus pour fonctionner 24h/24, 7j/7 et 365j/an, avec une garantie de 3 ans, est un facteur clé pour votre retour sur investissement global. La plupart des PC grand public comportent encore des composants mobiles et ne sont garantis qu'un an. À ce seul titre, il faut considérer le coût d'achat et de remplacement annuel, plutôt que celui d'un lecteur fonctionnant uniquement pendant trois ans consécutifs. De plus, les lecteurs multimédia professionnels sont équipés de composants SSD qui présentent un temps moyen entre pannes (MTBF) élevé. Il faut également tenir compte des sorties et des connexions disponibles, ainsi que du mode de montage derrière un écran. Les lecteurs multimédia professionnels disposent de plusieurs sorties vidéo, ainsi que de connexions comme le RS232, qui peuvent être nécessaires pour contrôler à distance les écrans professionnels. Le montage peut paraître anodin, jusqu'au moment de l'installation de l'écran. Disposer d'un support VESA facile à installer facilitera la maintenance future de l'affichage numérique, si nécessaire. Mais parmi toutes les différences, la plus importante réside dans le fait que le système d'exploitation Windows des lecteurs multimédias grand public est souvent une « Édition Familiale », sans licence commerciale, nécessitant souvent l'intervention de l'utilisateur pour les mises à jour et les notifications. En revanche, les lecteurs multimédias professionnels utilisent une version renforcée du système d'exploitation Windows, exempte de tout logiciel superflu et protégée contre l'affichage de notifications disgracieuses et souvent gênantes concernant les mises à jour et la maintenance. Si une mise à jour s'avère nécessaire, elle peut être déployée à distance en dehors des heures de bureau, sans interruption de service.
Les écrans de qualité commerciale peuvent être configurés en mode paysage standard ainsi qu'en mode portrait, car la plupart des écrans grand public ne fonctionnent même pas en mode portrait.
J'espère qu'au moins les points de discussion que j'ai fournis ci-dessus vous ont donné matière à réflexion, si vous envisagez d'acheter des produits grand public pour un déploiement commercial de panneaux numériques.
