ÉTUDE DE CAS:
ÉNERGIE HOOSIER
Ayant besoin d'un système de communication qui pourrait atteindre les employés à plusieurs endroits et fournir un contenu spécifique à chacun, Hoosier Energy s'est tourné vers MediaTile pour une solution. MediaTile livré.
À propos de Hoosier Energy
Fondée en 1949 et basée à Bloomington, Indiana, Hoosier Energy est une coopérative électrique qui dessert des coopératives électriques de 18 membres dans le centre et le sud de l'Indiana et le sud-est de l'Illinois. Leur mission est de fournir à leurs membres une énergie et des services assurés, fiables et à des prix compétitifs, de manière sûre et respectueuse de l'environnement. Ils démontrent leur engagement envers cette mission par leurs actions et leurs résultats. Leur production comprend du charbon, du gaz naturel et des ressources énergétiques renouvelables, avec de l'électricité fournie par un réseau de transmission de près de 1 700 milles.
Le défi
Hoosier Energy avait commencé à travailler sur un nouveau siège social et un nouveau centre d'opérations et Eric Neely, coordinateur des communications pour Hoosier Energy, voulait trouver un meilleur moyen d'atteindre leur main-d'œuvre. "Nous avions un système de communication numérique en cours d'utilisation, mais le contenu et les fonctionnalités n'étaient pas au niveau auquel je savais que nous pouvions l'amener", a expliqué Eric. La clé de la vision de l'entreprise était l'engagement des employés. Cela était particulièrement difficile en raison des différents types de fonctions de travail sur plusieurs sites. Dans l'une de leurs centrales électriques en particulier, la plupart des employés ne sont pas assis à un bureau, une planification minutieuse a donc été nécessaire pour s'assurer que les écrans étaient installés dans des zones qui bénéficieraient d'une exposition maximale. Pour mettre à niveau leur système d'affichage numérique existant afin de permettre la vision de l'entreprise, il a contacté Corum Digital, éditeur de la plateforme d'affichage numérique MediaTile.La solution
Leur solution d'affichage numérique existante n'était pas capable de mettre en œuvre la stratégie de communication de Hoosier Energy. Eric a donc travaillé avec MediaTile pour développer un système qui pourrait amener le réseau d'affichage numérique de Hoosier là où il savait qu'il devrait être. Une attention particulière a été accordée à l'emplacement des écrans aux différents endroits pour s'assurer que tous les employés ont la possibilité de voir les messages importants de l'entreprise. Dans les endroits où les employés sont rarement assis devant un ordinateur toute la journée, des écrans ont été montés dans des espaces communs comme les salles à manger afin que les employés soient toujours au courant de ce qui se passe au sein de l'entreprise sans avoir à se déplacer ailleurs.
Le contenu est essentiel au succès de toute mise en œuvre d’affichage numérique. La stratégie d'Eric consiste à utiliser un format de marque commun pour tous les messages Hoosier afin que chaque emplacement ait la même apparence. Un modèle a été développé à l'aide du concepteur de contenu intégré de MediaTile qui affiche la météo actuelle à gauche et une liste des offres d'emploi ouvertes ci-dessous. Un logo animé apparaît en bas pour l'image de marque de l'entreprise et le reste de l'espace (environ 1/3 du modèle) est utilisé pour afficher des messages spécifiques. On ne s'attend pas à un long temps d'attente, c'est pourquoi le message est très spécifique, utilise des images audacieuses pour attirer l'attention, est léger en texte et comprend une sorte d'appel à l'action. À titre d'exemple, lorsqu'il est temps d'organiser des élections ouvertes pour les avantages sociaux en matière de RH, le message inclura le moment où cela se produit et où s'adresser pour obtenir des informations plus détaillées. Pour une réunion d’entreprise, le contenu comprendra une brève description, l’heure, la date et le lieu.
