FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT
MediaTile souhaite que vous tiriez le meilleur parti de votre système d'affichage dynamique. C'est pourquoi notre équipe de réussite client travaillera avec vous pour maîtriser toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour réussir dès le départ et vous assister chaque fois que vous en aurez besoin.
Entraînement
MediaTile forme votre équipe à utiliser correctement les fonctionnalités intégrées au système de gestion de contenu de votre enseigne numérique. Le système est intuitif, mais l'équipe de formation travaillera avec vous pour s'assurer que vous êtes à l'aise et capable de tirer le meilleur parti de votre affichage numérique.
Soutien
MediaTile comprend que de temps à autre, les utilisateurs auront besoin d'une assistance supplémentaire pour résoudre des problèmes de matériel ou de logiciel. En tant que client, vous n'êtes jamais facturé pour l'assistance téléphonique ou la formation supplémentaire.
L'équipe de réussite client de MediaTile
Notre équipe de réussite client est composée de spécialistes de l'assistance et de la formation, tous basés dans nos installations de R&D. Cela signifie que ce sont eux qui ont aidé à construire votre logiciel et donc à le comprendre intimement.
Heures d'assistance
L'équipe de réussite client de MediaTile est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 HNE.