Affichage numérique dans les environnements de vente au détail : l'avenir de l'expérience d'achat en magasin
Le secteur du commerce de détail est en constante évolution et les détaillants s'adaptent constamment pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. L'affichage numérique est devenu un outil essentiel pour les commerçants qui souhaitent fidéliser leurs clients et améliorer l'expérience d'achat en magasin.
Le digital retail fait référence à l'utilisation d'écrans électroniques gérés à distance, tels que des écrans LCD ou LED, pour afficher des informations ou des publicités aux clients en magasin. Ces écrans servent à présenter des informations sur les produits, des soldes et des promotions, ou d'autres messages destinés à engager, éduquer et informer les clients. L'affichage numérique est un outil essentiel pour les commerçants, car il leur permet de mettre à jour rapidement et facilement les informations affichées, et est bien plus attrayant et accrocheur que les panneaux statiques traditionnels.
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12 avantages clés de l’utilisation de l’affichage numérique dans les environnements de vente au détail :
Attirer et fidéliser les clients
L'affichage numérique en magasin crée une atmosphère percutante et visuellement attrayante qui captive les clients et les maintient engagés tout au long de leur expérience d'achat. Animations dynamiques, affichages vidéo et graphismes accrocheurs ne sont que quelques exemples de la façon dont l'affichage numérique peut être utilisé pour attirer les clients.
Augmenter les ventes
Les commerçants utilisent l'affichage numérique pour promouvoir leurs produits, leurs soldes et autres offres spéciales, stimulant ainsi les achats impulsifs et augmentant les ventes globales. Par exemple, les écrans numériques présentant des promotions à durée limitée, des offres spéciales et des nouveaux produits peuvent inciter les clients à effectuer un achat en point de vente.
Améliorer l'expérience client
L'affichage dynamique en magasin fournit aux clients des informations pertinentes et actualisées sur les produits, telles que les descriptions, les avis en ligne et les prix, les aidant ainsi à prendre des décisions d'achat éclairées en magasin. Les bornes interactives et les écrans tactiles offrent également une expérience d'achat personnalisée en permettant aux clients de consulter et de comparer les produits, de passer commande, et bien plus encore.
Améliorer la notoriété de la marque
Les commerçants utilisent l'affichage numérique pour mettre en avant leur marque, leurs valeurs et leurs produits, renforçant ainsi leur notoriété et la fidélité à leur marque. Par exemple, les écrans numériques peuvent servir à promouvoir la culture d'entreprise, les valeurs et l'engagement communautaire, favorisant ainsi un lien personnel avec la marque.
Gagnez du temps et de l'argent
L'affichage numérique pour le commerce de détail élimine le recours à des supports imprimés coûteux et à des supports marketing traditionnels, ce qui permet de gagner du temps et des ressources tout en étant plus respectueux de l'environnement. Les écrans numériques peuvent être mis à jour rapidement et facilement, permettant aux commerçants de maintenir leur contenu à jour et pertinent sans nécessiter la logistique et le personnel coûteux nécessaires à la mise à jour d'une signalétique statique.
Facile à mettre à jour
La flexibilité de l'affichage numérique permet de mettre à jour rapidement et facilement le contenu des écrans, garantissant ainsi que les informations affichées sont toujours actuelles et pertinentes. La playlist peut être entièrement dynamique, évitant ainsi les boucles de contenu répétées et simplifiant la mise à jour des écrans par simple glisser-déposer depuis votre bureau. Les commerçants peuvent modifier leurs écrans où qu'ils soient, à tout moment.
Personnalisable
L'affichage numérique est hautement personnalisable, permettant aux commerçants d'adapter le contenu de leurs écrans à leurs besoins et objectifs spécifiques. Créez des modèles à l'image de votre entreprise pour tous vos magasins, permettant ainsi la mise à jour de certaines régions uniquement. Par exemple, les commerçants peuvent proposer des promotions différentes selon les niveaux de stock. Valorisez les réalisations des employés locaux pour améliorer leur moral.
Interactif
L'affichage numérique en magasin intègre des éléments interactifs, tels que des écrans tactiles, des codes QR et la réalité augmentée, offrant aux clients une expérience d'achat immersive. Par exemple, les écrans tactiles permettent de présenter les produits plus en détail, permettant aux clients de les visualiser sous différents angles et de zoomer sur des caractéristiques spécifiques en magasin, sans avoir à ouvrir un carton.
Publicité ciblée
Les commerçants peuvent utiliser l'affichage numérique pour diffuser des publicités ciblées et pertinentes auprès de segments de clientèle spécifiques, tels que l'âge, le sexe ou la localisation. Par exemple, les écrans peuvent être configurés pour diffuser des publicités adaptées à l'heure de la journée, aux conditions météorologiques ou à l'emplacement du magasin. Proposez du contenu en plusieurs langues pour interagir avec les clients dans leur langue préférée.
Mesurer le succès
L'analyse de l'affichage dynamique permet aux commerçants de mesurer le succès de leurs campagnes et d'obtenir des informations précieuses sur le comportement et l'engagement des clients. Ces données leur permettent de prendre des décisions éclairées concernant leurs futures actions marketing et d'améliorer l'expérience client globale.
Réutiliser le contenu des médias sociaux
Les commerçants peuvent facilement réutiliser le contenu des réseaux sociaux, comme le contenu généré par les utilisateurs ou les publications d'influenceurs, pour le mettre en avant sur l'affichage numérique en magasin. Cela leur permet d'exploiter pleinement le potentiel des réseaux sociaux et d'établir un lien personnalisé avec leurs clients.
Offrir du divertissement
L'affichage numérique est également utilisé pour divertir les clients, par exemple en diffusant des clips musicaux, des défilés de mode ou des événements sportifs en direct. Cela permet de maintenir l'intérêt et le divertissement des clients pendant leurs achats, créant ainsi une expérience d'achat plus agréable.
Outil de vente au détail puissant
L'affichage numérique est un outil puissant pour les commerçants qui souhaitent attirer, fidéliser et convertir leurs clients. En offrant une expérience d'achat dynamique, interactive et personnalisée, il peut aider les commerçants à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à stimuler leur croissance.
Exemples d'affichage numérique dans les environnements de vente au détail :
Promotions en magasin
Les écrans numériques sont utilisés pour mettre en évidence les promotions et les ventes spéciales, contribuant ainsi à stimuler les achats impulsifs.
Descriptions et avis sur les produits
Les écrans numériques fournissent aux clients des informations détaillées sur les produits, y compris les avis et les notes des clients, les aidant à prendre des décisions d'achat éclairées.
Affichages de produits interactifs
Les détaillants utilisent des écrans numériques pour créer des présentations de produits interactives, permettant aux clients d’essayer les produits virtuellement.
Notoriété de la marque
Les détaillants utilisent des écrans numériques pour présenter leur marque, leurs valeurs et leurs produits, contribuant ainsi à renforcer la reconnaissance et la fidélité à la marque.
Présentation des produits d'affichage numérique pour la vente au détail
Engagez vos clients avec des messages percutants
Affichages numériques présenter des produits et des promotions, créant une expérience d'achat dynamique et engageante pour les clients.
Fournir des informations sur les produits au point de vente
Affichages numériques de bord d'étagère fournir aux clients des informations sur les produits et les prix, contribuant ainsi à stimuler les achats impulsifs en mettant en évidence les promotions, les nouveaux produits et d'autres informations pertinentes.
Offrez une expérience d'achat personnalisée et interactive
Bornes interactives offrir aux clients une expérience d'achat personnalisée et interactive, en présentant les produits, en fournissant des informations sur les produits et en permettant aux clients de passer des commandes ou d'effectuer des achats.
Plongez les clients dans un spectacle visuel
Murs vidéo attirez les clients et créez une expérience d'achat immersive, en présentant des démonstrations de produits, des publicités et d'autres contenus attrayants.
Atteignez les clients à l'intérieur et à l'extérieur du magasin
Présentoirs double face en vitrine atteindre les clients à l'intérieur et à l'extérieur du magasin, en présentant des produits, des promotions et d'autres contenus attrayants.
Aidez les clients à naviguer efficacement dans le magasin
En magasin orientation aide les clients à naviguer dans le magasin et à trouver les produits qu'ils recherchent, en fournissant des directions, des plans du magasin et d'autres informations pertinentes via des écrans d'affichage numérique.
Solutions d'affichage numérique
pour la vente au détail
S'engager
- Attirez le trafic piétonnier avec un contenu visuel dynamique
- Affichez des publicités spécifiques à différents clients à l'aide de la détection d'audience anonyme
- Produisez du contenu généré par les utilisateurs et présentez vos clients en affichant des flux de hashtags en direct sur les réseaux sociaux.
Éduquer
- Promotions sur le marché et nouveaux produits pour les ventes croisées et les ventes incitatives
- Fournir des informations supplémentaires sur les produits en parcourant le catalogue ou en scannant les codes-barres sur une borne interactive
- Envoyez des offres et des annonces aux téléphones des clients dès qu'ils entrent dans votre magasin à l'aide de balises
Habiliter
- Permettre aux clients de parcourir et de demander des tailles de manière indépendante à l'aide de bornes interactives
- Fournissez une assistance via des appels vidéo bidirectionnels pour rationaliser le support client dans les grands magasins ou limiter les contacts pour la distanciation sociale
- Mettre en place des bornes de vérification des prix qui affichent des messages et des publicités lorsqu'elles ne sont pas utilisées
Fonctionnalités de la plateforme MediaTile
pour la vente au détail
Promouvez vos offres et vos nouveaux produits avec des balises
Utilisez votre affichage numérique pour communiquer avec les appareils mobiles de votre public via Bluetooth et Wi-Fi. Proposez des offres à vos clients dès leur entrée dans votre magasin, ou envoyez des alertes aux employés de l'entrepôt s'ils se trouvent trop près d'une zone dangereuse ou de matières dangereuses. Recevez des données de trafic anonymes pour comprendre les déplacements de votre public dans votre magasin.
Guidez les clients dans les centres commerciaux à l'aide de l'orientation et des annuaires
Accueillez vos clients en toute sérénité : trouvez facilement vos nouveaux magasins préférés, vos aires de restauration, vos toilettes et autres installations. Vous maîtrisez parfaitement votre orientation et vos informations d'annuaire, ce qui vous permet d'effectuer rapidement des modifications en cas de déménagement de salles de classe ou de changement de bureau des enseignants.
Paiements et points de fidélité par simple pression d'un bouton grâce à la technologie NFC/RFID
Acceptez les paiements sans contact, suivez les points de votre programme de fidélité, proposez un marketing ciblé et bien plus encore. Activez la technologie NFC sur votre affichage numérique pour offrir de la valeur à votre public d'un simple toucher sur son appareil mobile compatible NFC.
Optimisez les messages spécifiques aux clients grâce à l'analyse d'audience
Déclenchez l'affichage de contenu spécifique en fonction des caractéristiques démographiques de votre audience, comme l'âge ou le sexe. Collectez des données anonymes sur la composition démographique de vos clients.
Captez l'attention des clients avec des kiosques
Permettez à vos clients de consulter des informations sur les produits, de demander des tailles ou de consulter les prix. Affichez votre contenu sur les écrans lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Tous nos écrans sont personnalisables pour interagir avec les gestes, le contrôle mobile par QR code et la technologie tactile.
Gérer plusieurs départements et emplacements de magasins
Affichez un contenu différent selon les services ou les emplacements d'écran spécifiques afin que vos clients ne reçoivent que les informations pertinentes.
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Une solution d'affichage dynamique MediaTile ne se résume pas à des écrans et des logiciels. Nos clients sont de meilleurs communicateurs.