Señalización digital en entornos minoristas: el futuro de la experiencia de compra en tienda
El sector minorista está en constante evolución y los minoristas se adaptan constantemente para mantenerse a la vanguardia de la competencia. La señalización digital se ha convertido en una herramienta esencial para quienes buscan conectar con sus clientes y mejorar la experiencia de compra en tienda.
La señalización digital para comercio minorista se refiere al uso de pantallas electrónicas gestionadas remotamente, como pantallas LCD o LED, para mostrar información o anuncios a los clientes en tienda. Estas pantallas se utilizan para mostrar información de productos, ofertas y promociones, u otros mensajes destinados a atraer, educar e informar a los clientes. La señalización digital es una herramienta esencial para los comercios minoristas, ya que les permite actualizar la información mostrada de forma rápida y sencilla, y es mucho más atractiva y llamativa que la señalización estática tradicional.
29.5%
30%
12 beneficios clave del uso de señalización digital en entornos minoristas:
Atraer e involucrar a los clientes
La señalización digital para comercios crea una atmósfera impactante y visualmente atractiva que cautiva a los clientes y los mantiene enganchados durante su experiencia de compra en tienda. Animaciones dinámicas, pantallas de video y gráficos llamativos son solo algunos ejemplos de cómo se puede aprovechar la señalización digital para atraer clientes.
Aumentar las ventas
Los minoristas utilizan la señalización digital para promocionar productos, rebajas y otras ofertas especiales, impulsando las compras impulsivas y aumentando las ventas generales. Por ejemplo, las pantallas digitales que muestran promociones por tiempo limitado, ofertas especiales y nuevos productos pueden incentivar la compra en el punto de venta.
Mejorar la experiencia del cliente
La señalización digital para comercios minoristas ofrece a los clientes información relevante y actualizada sobre los productos, como descripciones, reseñas en línea y precios, lo que les ayuda a tomar decisiones de compra informadas en la tienda. Los quioscos interactivos y las pantallas táctiles también ofrecen una experiencia de compra personalizada, ya que permiten a los clientes ver y comparar productos, realizar pedidos y mucho más.
Mejorar el conocimiento de la marca
Los minoristas utilizan la señalización digital para mostrar su marca, sus valores corporativos y sus productos, fomentando el reconocimiento y la fidelidad a la marca. Por ejemplo, las pantallas digitales pueden utilizarse para promover la cultura, los valores y la participación comunitaria de la empresa, ayudando a los clientes a conectar personalmente con la marca.
Ahorre tiempo y dinero
La señalización digital para comercios minoristas elimina la necesidad de costosos materiales impresos y de marketing tradicionales, ahorrando tiempo y recursos, además de ser más respetuosa con el medio ambiente. Las pantallas digitales se actualizan rápida y fácilmente, lo que permite a los comercios mantener su contenido actualizado y relevante sin necesidad de la costosa logística y el personal que requiere la actualización de la señalización estática.
Fácil de actualizar
La flexibilidad de la señalización digital permite actualizar el contenido de las pantallas de forma rápida y sencilla, garantizando así que la información mostrada esté siempre actualizada y sea relevante. La lista de reproducción puede ser completamente dinámica, evitando bucles de contenido y haciendo que la actualización de las pantallas sea tan sencilla como arrastrar y soltar desde el escritorio. Los minoristas pueden realizar cambios en sus pantallas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Personalizable
La señalización digital es altamente personalizable, lo que permite a los minoristas adaptar el contenido de sus pantallas a sus necesidades y objetivos específicos. Cree plantillas con la marca corporativa para todas las tiendas que permitan que solo las regiones individuales se actualicen por ubicación. Por ejemplo, los minoristas pueden ofrecer diferentes promociones en cada ubicación según los niveles de inventario. Reconozca los logros de los empleados locales para mejorar su motivación.
Interactivo
La señalización digital para comercios minoristas incluye elementos interactivos, como pantallas táctiles, códigos QR y realidad aumentada, que ofrecen a los clientes una experiencia de compra inmersiva. Por ejemplo, las pantallas táctiles permiten mostrar los productos con mayor detalle, permitiendo a los clientes verlos desde múltiples ángulos y ampliar características específicas mientras están en la tienda sin tener que abrir una caja.
Publicidad dirigida
Los minoristas pueden usar la señalización digital para ofrecer publicidad dirigida y relevante a segmentos específicos de clientes, como edad, género o ubicación. Por ejemplo, se pueden configurar pantallas para mostrar anuncios específicos según la hora del día, las condiciones climáticas o la ubicación de la tienda. Ofrezca contenido en varios idiomas para interactuar con los clientes en su idioma preferido.
Medir el éxito
El análisis de señalización digital permite a los minoristas medir el éxito de sus campañas, proporcionando información valiosa sobre el comportamiento y la interacción del cliente. Los minoristas utilizan estos datos para tomar decisiones informadas sobre futuras estrategias de marketing y mejorar la experiencia general del cliente.
Reutilizar el contenido de las redes sociales
Los minoristas pueden reutilizar fácilmente el contenido de redes sociales, como el generado por usuarios o las publicaciones de influencers de marca, para mostrarlo en las pantallas de señalización digital de sus tiendas. Esto les permite aprovechar el poder de las redes sociales y conectar con los clientes a nivel personal.
Proporcionar entretenimiento
La señalización digital también se utiliza para ofrecer entretenimiento a los clientes, como reproducir vídeos musicales, presentar desfiles de moda o transmitir eventos deportivos en directo. Esto ayuda a mantener a los clientes entretenidos mientras compran, creando una experiencia de compra más agradable.
Potente herramienta de venta minorista
La señalización digital es una herramienta poderosa para que los minoristas atraigan, interactúen y conviertan a sus clientes. Al ofrecer una experiencia de compra dinámica, interactiva y personalizada, la señalización digital puede ayudar a los minoristas a mantenerse a la vanguardia de la competencia e impulsar el crecimiento.
Ejemplos de señalización digital en entornos minoristas:
Promociones en la tienda
Las pantallas digitales se utilizan para destacar promociones y ventas especiales, lo que ayuda a impulsar las compras impulsivas.
Descripciones y reseñas de productos
Las pantallas digitales brindan a los clientes información detallada del producto, incluidas reseñas y calificaciones, lo que les ayuda a tomar decisiones de compra informadas.
Exhibidores interactivos de productos
Los minoristas utilizan pantallas digitales para crear exhibiciones de productos interactivas, permitiendo a los clientes probar los productos virtualmente.
Conocimiento de marca
Los minoristas utilizan pantallas digitales para mostrar su marca, sus valores y sus productos, lo que ayuda a generar reconocimiento y lealtad a la marca.
Presentación de productos de señalización digital para comercios minoristas
Involucre a los clientes con mensajes impactantes
Pantallas digitales Mostrar productos y promociones, creando una experiencia de compra dinámica y atractiva para los clientes.
Proporcionar información del producto en el punto de venta
Exhibidores digitales para bordes de estantes Brindar a los clientes información sobre productos y precios, ayudándolos a impulsar compras impulsivas al destacar promociones, nuevos productos y otra información relevante.
Ofrecer una experiencia de compra personalizada e interactiva
quioscos interactivos Proporcionar a los clientes una experiencia de compra personalizada e interactiva, mostrando productos, proporcionando información sobre los productos y permitiendo a los clientes realizar pedidos o realizar compras.
Sumerja a los clientes en un espectáculo visual
Paredes de video Atraer a los clientes y crear una experiencia de compra inmersiva, mostrando demostraciones de productos, anuncios y otro contenido atractivo.
Llegar a los clientes tanto dentro como fuera de la tienda
Exhibidores de escaparate de doble cara llegar a los clientes tanto dentro como fuera de la tienda, mostrando productos, promociones y otro contenido atractivo.
Ayude a los clientes a navegar por la tienda de manera eficiente
En la tienda señalización Ayuda a los clientes a navegar por la tienda y encontrar los productos que buscan, brindándoles direcciones, mapas de la tienda y otra información relevante a través de pantallas de señalización digital.
Soluciones de señalización digital
para venta minorista
Comprometer
- Atraiga el tráfico peatonal con contenido visual dinámico
- Muestra anuncios específicos a diferentes clientes mediante la detección de audiencia anónima
- Produzca contenido generado por el usuario y muestre a los clientes mostrando feeds de hashtags de redes sociales en vivo
Educar
- Promociones de mercado y nuevos productos para realizar ventas cruzadas y adicionales
- Proporcionar información adicional sobre los productos mediante la exploración del catálogo o el escaneo de códigos de barras en un quiosco interactivo
- Envíe ofertas y anuncios a los teléfonos de los clientes cuando ingresen a su tienda mediante balizas
Autorizar
- Permita que los clientes exploren y soliciten tamaños de forma independiente mediante quioscos interactivos
- Brindar soporte mediante videollamadas bidireccionales para agilizar la atención al cliente en grandes tiendas o limitar el contacto para el distanciamiento social.
- Instalar quioscos de verificación de precios que muestren mensajes y anuncios cuando no estén en uso
Características de la plataforma MediaTile
para venta minorista
Promocione ofertas y nuevos productos con Beacons
Utilice su señalización digital para comunicarse con los dispositivos móviles de su público mediante Bluetooth y Wi-Fi. Envíe ofertas a sus clientes al entrar en su tienda o envíe alertas a los empleados del almacén si se encuentran demasiado cerca de una ubicación peligrosa o de materiales peligrosos. Reciba información anónima sobre patrones de tráfico para comprender cómo se mueve su público dentro de su tienda.
Guíe a los clientes a través de los centros comerciales utilizando guías y directorios
Reciba a sus clientes con la comodidad de encontrar sus tiendas, patios de comidas, baños y otras instalaciones, tanto nuevas como favoritas. Tiene control total sobre la información de orientación y directorio, lo que le permite realizar cambios rápidos si las aulas se trasladan o el profesorado cambia de oficina.
Toque para pagos y puntos de fidelidad con NFC/RFID
Acepte pagos sin contacto, registre los puntos de su programa de fidelización, ofrezca marketing dirigido y mucho más. Active NFC en su señalización digital para ofrecer valor a su audiencia con solo tocar su dispositivo móvil con NFC.
Cree mensajes personalizados para cada cliente con análisis de audiencia
Activa la visualización de contenido específico según los datos demográficos de tu audiencia, como la edad o el sexo. Recopila análisis anónimos sobre la composición demográfica de tus clientes.
Capte la atención del cliente con quioscos
Permita que los clientes consulten información del producto, soliciten tallas o consulten precios. Muestre su contenido en las pantallas cuando no las usen. Todas nuestras pantallas se pueden configurar para interactuar mediante gestos, control móvil con código QR y tecnología táctil.
Administrar múltiples departamentos y ubicaciones de tiendas
Muestra contenido diferente para departamentos específicos o ubicaciones de pantalla para que tus clientes solo reciban información relevante.
Obtenga una solución de señalización digital personalizada
Hable con un experto de MediaTile para obtener una solución de señalización digital para sus necesidades de comunicación únicas.
Solicite una demostración para explorar todas las funciones de la plataforma que conformarán su solución de señalización digital. Descubra lo fácil que es gestionar su contenido y pantallas en nuestra red segura.
Una solución de señalización digital MediaTile es más que solo pantallas y software. Nuestros clientes se comunican mejor.