Affichage numérique dans vos zones d'opérations fixes
Département des services: La plupart des concessionnaires manquent dans ce domaine des opérations fixes. Le service après-vente est un élément essentiel de tout concessionnaire automobile. La recherche montre que divertir vos clients pendant qu'ils attendent leurs véhicules pourrait réduire les temps d'attente perçus jusqu'à 45%.
Quoi: Envisagez un mur vidéo mince pour engager vos clients. Un mur vidéo 2 par 1 (2 écrans côte à côte) est un excellent moyen de distraire tout en engageant vos clients. J'en ai vu qui affichent le même message sur plusieurs écrans autour de la zone Service et pièces qui fonctionnent très bien. C'est un excellent moyen de s'assurer qu'aucun de vos contenus, forfaits de services ou présentations de personnel ne passe inaperçu.
Où: Les zones optimales dans la zone d'exploitation fixe moderne d'un concessionnaire d'aujourd'hui devraient inclure :
- Zone d'attente de service (nouvelles en continu sur grand écran, contenu télévisé et concessionnaire)
- Comptoir de service (mur vidéo ou écrans multiples)
Ne manquez pas! La plupart des concessionnaires ne diffusent qu'une station d'information locale comme CP24, manquant une excellente occasion de mieux interagir avec les clients et de promouvoir les produits et services. Utilisez un système de gestion de contenu comme
MediaTile pour créer votre propre version de marque de CP24.
Département des pièces : En termes simples, les vitrines contenant des produits étranges et obsolètes occupent des biens immobiliers précieux. Les articles destinés aux passionnés manquent à l'appel et très peu de gens s'intéressent aux jantes $5 000. Ces zones doivent être remplies d'articles adaptés à votre public. Cela signifie mieux comprendre votre client.
Une bonne variété de contenu dans différents domaines autour d'un concessionnaire présente de nombreux avantages et la vente croisée aide également à attirer les acheteurs de votre salle d'exposition vers de futurs clients du service et des pièces en concession. L'affichage numérique est le moyen le plus efficace d'éduquer vos clients, de guider leur décision d'achat et de créer une expérience exceptionnelle.