¡Nunca más compre señalización digital!
¡Alquílalo como un servicio!
Soy un apasionado de la cartelería digital. Mi experiencia profesional ha sido en la industria de TI durante más de 18 años y en señalización digital durante 8 años. Esta publicación de blog se centrará en los beneficios del software como servicio (SaaS) y por qué es la mejor opción para las empresas que buscan una solución de señalización digital.
Software como servicio (SaaS) frente a licencias perpetuas tradicionales:
Creo que todos en nuestra industria brindan el más alto nivel de servicio al cliente cuando el software se alquila en lugar de comprarlo por adelantado. El software de alquiler crea una asociación duradera en la que la relación sagrada entre proveedor y cliente no termina después de su primer pedido. Habiendo visto los resultados de ambos lados de este paradigma, el modelo de "Software como servicio" (SaaS) resulta en un beneficio mutuo tanto para el proveedor como para el cliente.
Estas son algunas de las diferencias entre el software SaaS y las licencias perpetuas tradicionales:
Costo
Las licencias perpetuas tradicionales significan que usted posee la licencia de software y, por lo general, la aloja en sus servidores. Además, si desea actualizaciones, parches, revisiones y soporte, debe pagar un promedio de 20% del precio de compra en cuota anual de mantenimiento/suscripción. Si este es el caso, ¿por qué tendría que comprar una licencia? Durante 5 años habrías comprado dos veces. Alternativamente, tendrá un producto de software desactualizado sin parches críticos y/o actualizaciones para evitar esas tarifas de mantenimiento. Con una licencia de software SaaS, paga una tarifa anual y todo está incluido.
Niveles de servicio y soporte
A menos que sea una gran empresa, se podría argumentar que las empresas de software de señalización digital no dan prioridad a sus llamadas de soporte o solicitudes de actualizaciones de versiones, como lo hace una empresa de software basada en SaaS. Están vinculados a un código heredado que requiere que se apliquen hot fixes y/o service packs a servidores individuales, con diferentes niveles de complejidad. Si no tiene los recursos de TI que tienen las empresas más grandes, su software puede quedar sin parches o perder actualizaciones críticas. Una infraestructura basada en SaaS permite que el editor de software realice actualizaciones sin problemas y sin su intervención para que todas las empresas reciban las mismas actualizaciones al mismo tiempo.
Flexibilidad
Muchas licencias perpetuas tradicionales pueden ser difíciles de actualizar después de comprarlas por primera vez. Tratar de desagregar solo las funciones que desea cuando la única oferta es "básica" y "avanzada". Las plataformas SaaS son mucho más fáciles de incluir o agregar más funciones, ya que se esfuerzan mucho por mantener su negocio y ser un socio confiable. Quiere ilimitado: almacenamiento, capacitación, soporte telefónico, plantillas y usuarios... ¡lo consiguió con SaaS! Escalable de 1 a 1000... ¡lo consiguió con SaaS! ¿Descargar copia de seguridad, infraestructura de servidores back-end y parches? ¡Todo hecho con Digital Signage SaaS!
Sobre Angelo DeLuca
Con la experiencia y los años de Angelo en señalización digital, lidera un equipo de socios y clientes hacia un futuro digital exitoso. Con más de 18 años de experiencia en ventas de soluciones tecnológicas, Angelo ha trabajado con una gran cantidad de clientes canadienses, desde pequeñas hasta grandes empresas. ¡Todos los que conocen a Angelo nunca lo ven sin una sonrisa contagiosa y una pasión por la tecnología!
