Rencontrez Jens Kofoed, directeur de la technologie
Nous avons eu l'occasion de nous asseoir avec Jens et de discuter avec lui de l'avenir de la technologie chez Corum Digital.
Quels sont les problèmes les plus difficiles auxquels vous êtes confronté dans votre poste ?
Une plateforme d'affichage dynamique est bien plus complexe qu'on ne le pense, et assurer la parfaite intégration de tous ses éléments présente de nombreux défis. Mais ce sont des défis quotidiens, et j'aime à penser que nous les maîtrisons parfaitement. L'un des plus grands défis consiste à identifier les technologies qui bénéficieront à notre plateforme MediaTile et à nos utilisateurs. Développer un logiciel est une entreprise coûteuse, et une erreur représente une perte de temps et d'argent. Il est essentiel de déterminer en amont la meilleure façon d'intégrer une nouvelle technologie pour en maximiser les bénéfices.
Quel est l’avantage concurrentiel de Corum Digital ?
Du point de vue du produit, c'est la fiabilité de notre plateforme et de nos équipements qui compte. Mais aussi cliché que cela puisse paraître, je dirais que notre avantage concurrentiel réside dans nos collaborateurs. Ils sont passionnés, expérimentés et très fiers de leur travail. Que dire de plus ?
Quelle est votre fonctionnalité CMS préférée et pourquoi ?
C'est une question difficile. Étant si impliqué dans tous les aspects de la plateforme MediaTile, je dois admettre que beaucoup de mes fonctionnalités préférées ne sont pas forcément orientées utilisateur. Ma fonctionnalité préférée est sans aucun doute Content Designer. J'adore la rapidité avec laquelle je peux créer du contenu attrayant avec des flux d'actualités, des informations météo, des vidéos, etc., en quelques minutes seulement !
Vous venez de l’OCAD avec une formation en design. Comment appréciez-vous le mélange de technologie et de créativité dans votre rôle ?
À mes débuts dans le développement logiciel, j'ai découvert que mon approche de l'écriture de code était comparable à celle de la création d'une œuvre d'art. Je visualisais le déroulement du programme, y compris ses différentes fonctions, puis je m'asseyais pour le coder. Je procède toujours de la même manière pour définir les exigences des nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour. Et bien sûr, notre secteur d'activité privilégie la communication visuelle, donc avoir un œil créatif est un atout majeur.
Quelles sont les tendances à venir en matière d’affichage numérique ?
Je constate un intérêt croissant pour les écrans et bornes interactifs, quel que soit le secteur d'activité. Le secteur de la santé s'intéresse particulièrement aux tableaux interactifs pour les donateurs. Les hôtels souhaitent étendre leur service de conciergerie grâce à des bornes interactives avec chat vidéo bidirectionnel. Les entreprises souhaitent faciliter la navigation des visiteurs dans leurs établissements. De plus, l'interactivité est de plus en plus utilisée de manière créative, ce qui donne une toute nouvelle dimension à l'interaction. Nous avons aidé un client à créer une visite virtuelle avec le Père Noël grâce à notre HumanKiosk. Ils ont utilisé deux bornes situées à différents endroits, reliées à un Père Noël. Lorsque le Père Noël parlait à un enfant depuis une borne, un enfant de l'autre borne pouvait jouer à un jeu interactif sur l'écran. Quelle expérience client mémorable !
Quelle est la prochaine fonctionnalité majeure que vous développez ?
Notre communauté d'utilisateurs influence fortement notre feuille de route, et l'une des principales fonctionnalités demandées est une solution d'analyse anonyme et économique. La possibilité d'identifier l'audience d'un contenu spécifique sur une période donnée, d'enregistrer sa tranche d'âge, son sexe et sa durée de consultation, ou de déclencher un contenu spécifique en fonction des données démographiques du spectateur, est une fonctionnalité très utile. Malheureusement, le prix de nombreuses solutions tierces est prohibitif pour nombre de nos clients. Nous travaillons donc actuellement sur notre propre solution interne, bien plus rentable.
En dehors du travail, qu'aimez-vous faire ?
Je suis du genre créatif. Mon passe-temps préféré est sans doute la musique. J'ai un ami guitariste professionnel et nous jouons parfois ensemble lors de mariages, d'événements d'entreprise, de bars, etc. J'adore ça, mais je n'arrive absolument pas à comprendre pourquoi un musicien professionnel voudrait jouer avec un virtuose comme moi. ;).
