Rencontrez Jens Kofoed, directeur de la technologie

Nous avons eu la chance de nous asseoir avec Jens et de discuter avec lui de l'avenir de la technologie chez Corum Digital.

Quels sont les problèmes les plus difficiles auxquels vous faites face dans votre poste ?
Eh bien, une plate-forme d'affichage numérique est beaucoup plus complexe que la plupart des gens ne le pensent et faire en sorte que tous les éléments fonctionnent ensemble de manière transparente présente de nombreux défis. Mais ce sont des défis quotidiens et j'aime à penser que nous les avons en main. L'un de nos plus grands défis consiste à identifier les technologies qui profiteront à notre plateforme MediaTile et à nos utilisateurs. Le développement de logiciels est une entreprise coûteuse et si vous vous trompez, vous perdez du temps et de l'argent. Vous devez vraiment déterminer à l'avance quelle est la meilleure façon d'intégrer la nouvelle technologie pour maximiser ses avantages.

Quel est l'avantage concurrentiel de Corum Digital ?
Du point de vue du produit, c'est la fiabilité de notre plateforme et de nos équipements. Mais aussi cliché que cela puisse paraître, je dois dire que notre avantage concurrentiel est notre personnel. Ils sont passionnés, expérimentés et sont très fiers de ce qu'ils font. Que puis-je dire de plus?

Quelle est votre fonctionnalité CMS préférée et pourquoi ?
C'est difficile. Étant tellement impliqué dans tous les aspects de la plate-forme MediaTile, je dois dire que beaucoup de mes fonctionnalités préférées ne sont pas nécessairement destinées à l'utilisateur. Ma fonctionnalité préférée face à l'utilisateur doit être Content Designer. J'aime la rapidité avec laquelle je peux créer du contenu plutôt cool avec des flux d'actualités, des informations météo, des vidéos, etc., en quelques minutes seulement !

Vous venez de l'OCAD avec une formation en design - comment aimez-vous le mélange de technologie et de créativité dans votre rôle ?
Lorsque j'ai commencé dans le développement de logiciels, j'ai découvert que mon approche de l'écriture de code était la même que celle de la création d'une œuvre d'art. Je visualisais le déroulement du programme, y compris toutes les différentes fonctions, puis je m'asseyais et je le codais. Je fais toujours la même chose lorsque je travaille sur les exigences pour les fonctionnalités nouvelles ou mises à jour. Et bien sûr, l'industrie dans laquelle nous nous trouvons consiste principalement à communiquer visuellement, donc avoir un œil créatif est un avantage indéniable.

Quelles sont certaines des tendances à venir en matière d'affichage dynamique ?
Je constate un intérêt accru pour les écrans interactifs et les kiosques à tous les niveaux, quel que soit le type d'entreprise. La santé montre beaucoup d'intérêt pour les tableaux de donateurs interactifs. Les hôtels souhaitent étendre leur service de conciergerie en utilisant des bornes interactives avec chat vidéo bidirectionnel. Corporate veut aider les visiteurs à naviguer dans leurs installations. Et les gens proposent également des façons très créatives d'utiliser l'interactivité, cela amène vraiment l'interaction à un tout autre niveau. Nous avons aidé un client à créer une visite numérique avec le Père Noël à l'aide de notre HumanKiosk. Ils ont utilisé deux kiosques à différents endroits liés à un Père Noël. Lorsque le Père Noël était occupé à parler à un enfant d'un kiosque, un enfant de l'autre kiosque pouvait jouer à un jeu interactif sur l'écran. Voilà une expérience client mémorable !

Quelle est la prochaine fonctionnalité majeure que vous avez en développement ?
Notre communauté d'utilisateurs a une grande influence sur notre feuille de route et l'une des principales fonctionnalités demandées est une solution d'analyse anonyme rentable. La possibilité d'identifier l'audience d'un contenu spécifique sur un laps de temps et d'enregistrer son groupe d'âge, son sexe et son temps de séjour ou de déclencher un contenu spécifique en fonction des données démographiques du spectateur est une fonctionnalité très utile. Malheureusement, le prix d'un grand nombre de solutions tierces est prohibitif pour bon nombre de nos clients. Nous travaillons donc actuellement sur notre propre solution interne qui sera beaucoup plus rentable.

En dehors du travail, qu'aimez-vous faire ?
Je fais partie de ces créatifs. Mon passe-temps préféré est probablement la musique. J'ai un ami qui est guitariste professionnel et nous jouons occasionnellement ensemble lors de mariages, de réceptions d'entreprise, de bars, etc. J'adore le faire, mais pour ma vie, je ne peux pas comprendre pourquoi un musicien professionnel veut jouer avec un hack comme moi. ;).