ÉTUDE DE CAS :
HOOSIER ENERGY
Ayant besoin d'un système de communication capable de joindre ses employés répartis sur plusieurs sites et de leur fournir un contenu spécifique, Hoosier Energy s'est tourné vers MediaTile pour trouver la solution. MediaTile a répondu à leurs attentes.
À propos de Hoosier Energy
Fondée en 1949 et basée à Bloomington, dans l'Indiana, Hoosier Energy est une coopérative d'électricité qui dessert 18 coopératives membres du centre et du sud de l'Indiana, ainsi que du sud-est de l'Illinois. Sa mission est de fournir à ses membres une énergie et des services fiables, à des prix compétitifs, de manière sûre et respectueuse de l'environnement. Ses actions et ses résultats démontrent son engagement envers cette mission. Sa production comprend du charbon, du gaz naturel et des énergies renouvelables, et est acheminée via un réseau de transport de près de 2 700 kilomètres.
Le défi
Hoosier Energy avait commencé les travaux de construction d'un nouveau siège social et d'un nouveau centre d'exploitation. Eric Neely, coordinateur de la communication chez Hoosier Energy, souhaitait trouver une meilleure façon de communiquer avec ses employés. « Nous utilisions un système de communication numérique, mais le contenu et les fonctionnalités n'étaient pas à la hauteur de nos attentes », a expliqué Eric. L'engagement des employés était au cœur de la vision de l'entreprise. Ce défi était particulièrement complexe en raison de la diversité des fonctions sur plusieurs sites. Dans l'une de leurs centrales électriques en particulier, la plupart des employés ne sont pas assis à un bureau ; une planification minutieuse était donc nécessaire pour garantir l'installation des écrans aux endroits les plus visibles. Pour moderniser leur système d'affichage dynamique existant et concrétiser la vision de l'entreprise, il a fait appel à Corum Digital, éditeur de la plateforme d'affichage dynamique MediaTile.La solution
La solution d'affichage dynamique existante ne permettait pas de mettre en œuvre la stratégie de communication de Hoosier Energy. Eric a donc collaboré avec MediaTile pour développer un système capable d'optimiser le réseau d'affichage dynamique de Hoosier Energy. L'emplacement des écrans a été soigneusement étudié afin que tous les employés puissent consulter les messages importants de l'entreprise. Dans les lieux où les employés passent rarement toute la journée devant un ordinateur, des écrans ont été installés dans les espaces communs, comme les cafétérias, afin que les employés soient toujours informés de l'actualité de l'entreprise sans avoir à se déplacer.
Le contenu est essentiel à la réussite de toute mise en œuvre d'affichage numérique. La stratégie d'Eric consiste à utiliser un format de marque commun pour tous les messages de Hoosier afin que chaque emplacement ait la même apparence. Un modèle a été développé à l'aide du concepteur de contenu intégré de MediaTile. Il affiche la météo actuelle à gauche et la liste des offres d'emploi en dessous. Un logo animé en bas de l'écran représente l'image de marque de l'entreprise, tandis que le reste de l'espace (environ un tiers du modèle) est utilisé pour afficher des messages spécifiques. Comme il n'est pas nécessaire de rester longtemps sur le site, le message est très précis, utilise des images audacieuses pour attirer l'attention, est léger en texte et inclut un appel à l'action. Par exemple, lors d'élections publiques pour les avantages sociaux des RH, le message indiquera la période pendant laquelle elles auront lieu et où trouver des informations plus détaillées. Pour une réunion d'entreprise, le contenu comprendra une brève description, l'heure, la date et le lieu.
