Digital Orientación Software
Mapas interactivos que guían a cada visitante, en cualquier pantalla y en su idioma.
Guíe a cada visitante a través de espacios complejos como hospitales, centros comerciales, escuelas, edificios gubernamentales, torres de oficinas y centros de transporte. Los visitantes buscan un nombre y ven cómo se dibuja la ruta a lo largo de cada piso. Un código QR envía esa misma ruta a su teléfono. Sin necesidad de instalar ninguna aplicación, sin interrupciones del personal, sin directorios impresos que podrían estar desactualizados desde el momento en que se plastificaron.
Sistemas de orientación y señalización digital con una sola licencia
MediaTile Wayfinding no es un complemento que se adquiere aparte de una suscripción de gestión de contenido. Una licencia de MediaTile Wayfinding incluye la plataforma completa de MediaTile Enterprise junto con sus mapas. De esta forma, una sola suscripción gestiona tanto su sistema de orientación como su señalización digital.
Esto es importante tanto en la práctica como en la factura. Cuando los quioscos no están dando indicaciones, las mismas pantallas muestran el contenido de la señalización digital. El hardware se mantiene activo durante todo el día en lugar de permanecer inactivo entre visitas.
Software interactivo de orientación espacial utilizado por las principales instituciones a nivel mundial.
Orientación digital Características del software
Todo lo que se muestra a continuación es estándar. No se requieren módulos, complementos ni servicios profesionales para activar ninguna función.
Mapas interactivos
Planos de alta resolución que sus visitantes pueden explorar, ampliar y tocar directamente. Se puede buscar cada habitación, departamento, servicio y persona. El mapa también muestra la ubicación del visitante con respecto a su destino.
Búsqueda instantánea que entiende su edificio
Los visitantes realizan búsquedas según el nombre que le den. Una misma oficina puede tener varios nombres. Así, cuatro médicos que comparten una suite pueden buscarse individualmente, y todos los registros conducen a la misma puerta. Si se añaden palabras clave adicionales, "café" encuentra la cafetería y "rayos X" encuentra el departamento de Diagnóstico por Imágenes, aunque nadie lo haya identificado así.
Dibujo de ruta animado
El camino se traza desde el punto de partida hasta el destino a paso lento. La vista sigue la línea en lugar de llegar a un trazo final. A lo largo del camino se muestran los pasos, con distancias reales en sistema métrico o imperial.
Navegación real en múltiples pisos
Los ascensores, escaleras, escaleras mecánicas y rampas se gestionan automáticamente. El mapa cambia de piso a medida que avanza el recorrido, con un banner claro en cada transición. Además, una franja en el piso permite al visitante volver a cualquier tramo del viaje.
Rutas accesibles y sin escalones.
Una ruta adaptada para sillas de ruedas evita escaleras y escaleras mecánicas. En su lugar, dirige a los visitantes a ascensores y rampas, utilizando únicamente las transiciones que usted haya marcado como accesibles. Los visitantes la activan ellos mismos en el quiosco, sin necesidad de pedir ayuda al personal. Las rutas accesibles se guardan con antelación, por lo que la opción funciona incluso si la red está caída.
Accesibilidad Los visitantes se controlan a sí mismos
MediaTile Wayfinding conforms to WCAG 2.2 Nivel AA. A kiosk is a locked device, so the screen has to meet visitors where they are. Spoken turn by turn directions play through the kiosk speakers. Text also enlarges with a single tap, and step free routing switches on without staff help. Your team sets baseline text size, label size, and contrast per location.
Soporte multilingüe
Las indicaciones paso a paso vienen en 16 idiomas integrados. La lista incluye español, francés, chino simplificado y tradicional, árabe, hindi, vietnamita y tagalo. Los nombres de las habitaciones, las categorías y los nombres de los pisos también se traducen, no solo los botones. En árabe, la interfaz se invierte de derecha a izquierda.
Transferencia mediante código QR a cualquier teléfono
Los visitantes escanean el código en el quiosco y el mapa se abre en su teléfono con la ruta ya trazada. Sin aplicación, sin descarga, sin cuenta. La página móvil ofrece la misma búsqueda, las mismas plantas y la misma ruta accesible.
Cierres programados y enrutamiento dinámico
Cierre un pasillo, una puerta o un ala completa por obras y programe el cierre. MediaTile redirige automáticamente a los visitantes durante el tiempo que duren las obras y luego restablece el camino por sí solo. El mismo sistema gestiona los cierres recurrentes por la tarde, los fines de semana y durante la noche.
Mensajería de emergencia
Dado que su licencia de señalización incluye la plataforma completa de MediaTile, sus quioscos de señalización también funcionan como pantallas informativas. La integración con el sistema de mensajería de emergencia CAP 2.0 le permite controlar todas las pantallas del edificio simultáneamente.
Análisis de orientación
Consulta tus destinos más solicitados, qué quioscos son los más populares y cuándo se registran los picos de demanda a lo largo del día. Filtra por quiosco o por destino para obtener respuestas a preguntas clave, como qué entrada dirige a los pacientes a Cardiología. Luego, exporta los datos en formato CSV.
Cambia el mapa, No es la obra de arte
Importa los planos que ya tienes. MediaTile lee las habitaciones, los pasillos y las etiquetas directamente del archivo SVG y crea la red de enrutamiento automáticamente. Así, un plano pasa de cargarse a ser enrutable en un solo paso.
Después de eso, todo sucede en tu navegador. Sin necesidad de un puesto en CAD, sin necesidad de un ticket de proveedor, sin tener que esperar un presupuesto para cambiar una puerta.
Dibujar nuevo Alojamiento
Dibuja una nueva habitación a mano alzada Cuando un inquilino se muda o se levanta una pared, haga clic donde está la puerta y podrá buscarla y calcular su ruta de inmediato.
La red de rutas integra el nuevo espacio con los pasillos circundantes a medida que se dibuja. Así, el primer visitante que lo busca obtiene una ruta completa, no un callejón sin salida. Una sala que abrió esta mañana puede estar disponible en todos los quioscos antes del almuerzo.
Cambiar nombre y Recolor
Cambiar nombre, color y etiqueta Cualquier habitación de la administración. El plano original nunca se modifica.
La obra de arte que entregó su arquitecto permanece intacta, mientras que el mapa que ven sus visitantes se actualiza con la realidad. Cambie el tamaño de una etiqueta o gírela para que se vea a lo largo de un pasillo estrecho. Si una habitación es demasiado pequeña para mostrar su nombre, conviértalo en una burbuja de información.
Arrendatario Logotipos
Coloque el logotipo del inquilino en su espacio y lo intercambian cuando cambia el inquilino.
Si se añade un eslogan debajo, el local se percibe como una tienda en lugar de un simple recuadro numerado. Esa es la diferencia entre que un cliente vea la marca que busca y pase de largo. El contrato de alquiler vence el viernes, y el mapa también.
A granel Importar
Importa cientos de ubicaciones desde una hoja de cálculo. Una vista previa muestra exactamente qué cambios se producirán antes de que se apliquen.
Las filas se corresponden con el mapa mediante su ID de ubicación y se crean automáticamente las categorías que falten. Además, las filas repetidas se convierten en alias de búsqueda en la sala a la que pertenecen. Reorganizar un departamento se convierte en un solo archivo en lugar de llevar una tarde entera haciendo clic.
Marca Cada Pantalla
Personaliza cada elemento que esté en contacto con el visitante: Colores, fuentes, logotipos, fondos, barra lateral, leyenda, selector de piso y panel QR.
La vista previa en tiempo real muestra cada cambio a medida que lo realizas, y los diseños predefinidos te ofrecen un punto de partida listo. Tus quioscos reflejan tu identidad corporativa sin necesidad de un diseñador, y un segundo edificio puede adoptar la misma estética en cuestión de minutos.
Nada llega a la pantalla Hasta que publiques
Publicar es una decisión, no un efecto secundario de guardar. Tus mapas se publican cuando tú lo indiques, tras una revisión que detecta los errores que los visitantes encontrarían primero. Además, cada versión permanece archivada por si necesitas recuperarla.
Borrador en Privado
El editor y las pantallas están separados.
Editar un mapa en tiempo real no debería implicar que la siguiente sincronización conserve el estado anterior. En MediaTile, el editor y las pantallas están separados. Puedes pasar una semana moviendo etiquetas y redibujando un ala. Tus quioscos seguirán mostrando la última versión publicada hasta que decidas lo contrario.
Preparación Auditoría
Un clic, antes de que se envíe nada.
Antes de publicar, una auditoría de preparación revisa los aspectos que podrían resultar embarazosos para los visitantes. Señala destinos a los que no se puede acceder mediante rutas y habitaciones sin acceso a través de caminos. También detecta texto sin traducir, categorías sin icono y plantas sin el indicador "Estás aquí".
Versionado Revertir
Cada publicación está numerada y se conserva.
Cada versión publicada está numerada y se conserva. Si se realizó algún cambio incorrecto, se puede volver a cualquier versión anterior. El mapa se visualiza exactamente igual que entonces, en todas las pantallas, sin necesidad de reconstruir nada manualmente.
Sistemas de orientación que funcionan Cuando la red no
Los quioscos se ubican en los vestíbulos, no en los centros de datos. MediaTile Wayfinding sigue proporcionando indicaciones incluso durante las interrupciones que dejan fuera de servicio a otros sistemas. Luego, se restablece automáticamente en cuanto se recupera la conexión.
El mapa completo, En el quiosco
Planos de planta, directorio y rutas almacenados localmente.
Cada mapa se presenta en un paquete independiente que se encuentra en el quiosco. En su interior se incluyen los planos, el directorio, las traducciones, los iconos y las fuentes. Las rutas para los modos estándar y sin escalones también se incluyen. Un reinicio del router, una interrupción del servicio de internet o un corte en la línea de fibra óptica no impedirán que sus visitantes reciban indicaciones.
Publicar una sola vez, Cada pantalla
Sincronizar solo mueve lo que realmente ha cambiado.
Las actualizaciones sincronizan únicamente los cambios, y la publicación reconstruye y redistribuye automáticamente. Actualice el mapa una sola vez y todas las pantallas lo detectarán. MediaTile Wayfinding funciona en reproductores de señalización digital y quioscos, incluidos dispositivos integrados ligeros. Por lo tanto, es compatible con las pantallas que ya posee.
Obtenga un diseño personalizado Solución de orientación digital
La navegación interactiva permite a los visitantes seleccionar un punto de interés o el mapa para encontrar la ruta más sencilla. La tecnología de códigos QR les permite llevar consigo esa ruta, evitando así que se pierdan.
Cuéntenos sobre su edificio y le mostraremos su propio plano de planta funcionando en MediaTile.
Orientación digital En diversas industrias
La orientación interactiva resulta útil en cualquier lugar donde un edificio sea más grande que un simple vistazo. Estos son los espacios en los que MediaTile ya funciona, y es precisamente lo que cada uno de ellos exige de un mapa.
Señalización sanitaria
Los hospitales, clínicas y centros médicos utilizan sistemas interactivos de orientación para ayudar a pacientes, visitantes y personal a desplazarse por sus extensas instalaciones. Esto reduce la ansiedad y libera al personal de la tarea de dar indicaciones. La facilidad de acceso es fundamental en estos entornos. Los pacientes que usan muletas, sillas de ruedas o que empujan soportes para sueros reciben una ruta que pueden seguir sin problemas. Gracias a los alias de búsqueda, un paciente puede buscar a su médico por su nombre y ser dirigido a la consulta correcta.
Espacios públicos
Bibliotecas, museos y edificios públicos guían a los visitantes hacia exposiciones, salas de reuniones y servicios. Una leyenda interactiva los dirige al baño, salida o ascensor más cercano con un solo toque. Así, el visitante no necesita saber cómo se llama el espacio.
Educación
Las universidades, colegios y escuelas ayudan a estudiantes, profesores y visitantes a encontrar aulas, oficinas y espacios para eventos en sus campus, que cuentan con numerosos edificios. Diseñe usted mismo nuevas salas y reasigne departamentos según cambien los horarios y la ocupación entre semestres.
Señalización de tiendas minoristas
Los centros comerciales y grandes complejos comerciales ayudan a los clientes a encontrar tiendas, servicios y promociones. Coloque el logotipo del inquilino directamente en su local y cámbielo el día que finalice el contrato de arrendamiento. Además, los análisis de destino muestran a los equipos de arrendamiento qué locales atraen a más clientes.
Transporte
Los aeropuertos, las estaciones de tránsito y las terminales guían a los viajeros hacia las puertas de embarque, la venta de boletos y los servicios esenciales. El Aeropuerto Internacional Toronto Pearson cuenta con quioscos interactivos MediaTile en ambas terminales. Los viajeros pueden consultar información sobre vuelos, tiempos de espera, mapas y transporte terrestre en varios idiomas.
Campus corporativos
Los edificios de oficinas y los campus corporativos facilitan a empleados y visitantes la localización de salas de reuniones, servicios y departamentos. Programe con antelación los cierres por reformas y cambios de planta, y permita que las rutas se ajusten automáticamente durante ese periodo.
Sistema de orientación digital: Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de señalización digital?
Digital wayfinding software turns a building's floor plans into interactive maps. Visitors use those maps to find a destination and follow a route to it. Instead of a static directory board, they search for a room, person, or amenity on a touch kiosk. The path is drawn across every floor of the trip, and they can send that route to their phone. Meanwhile staff update rooms, tenants, and closures from a browser rather than reprinting signage. For the wider discipline, read our guide to what wayfinding is and how it works.
¿Necesito que se redibujen los planos de mi edificio?
No. MediaTile importa los planos SVG que ya tienes. Lee las habitaciones, los pasillos y las etiquetas directamente del diseño, por lo que la red de rutas se crea automáticamente. Si falta algo, lo dibujas en el mapa de tu navegador.
¿Puedo actualizar las rutas cuando cambie nuestro diseño?
Puedes hacerlo sin modificar la obra de arte original. Dibuja una nueva habitación, mueve una puerta o cierra un pasillo desde el panel de administración. Los cierres se pueden programar para un rango de fechas durante la construcción. También se pueden ejecutar de forma recurrente semanalmente durante las tardes y los fines de semana. En cualquier caso, las rutas se ajustan automáticamente mientras dure el cierre.
¿Es accesible para visitantes con problemas de movilidad o visión?
Yes. MediaTile Wayfinding conforms to WCAG 2.2 Level AA, and the controls belong to the visitor rather than to staff. It offers step free routing that avoids stairs and escalators. Instead it sends visitors to elevators and ramps, using only the transitions you have marked accessible.
Las indicaciones paso a paso también se emiten por los altavoces del quiosco. Los visitantes pueden ampliar el texto de la interfaz con un solo toque. El visitante activa las tres funciones en el quiosco. Esto es importante en un dispositivo bloqueado, ya que nadie puede conectar su propia tecnología de asistencia. El mapa también permite pellizcar y hacer zoom libremente, de modo que su equipo puede configurar el tamaño base del texto, el tamaño de las etiquetas y el contraste para cada ubicación.
¿Qué idiomas admite?
Se incluyen indicaciones paso a paso en dieciséis idiomas. La lista incluye español, francés, alemán, chino simplificado y tradicional, japonés, coreano, árabe, hindi, vietnamita y tagalo. Los nombres, descripciones y categorías de las salas se traducen, al igual que la interfaz, y el árabe se muestra de derecha a izquierda. Los visitantes pueden cambiar de idioma en el quiosco o configurar un idioma por pantalla.
¿Seguirá funcionando si nuestra red se cae?
Así es. Cada quiosco funciona con un paquete independiente. Este paquete contiene los planos, el directorio, las traducciones y las rutas precalculadas, incluidas las accesibles. De esta forma, los visitantes siguen recibiendo indicaciones incluso durante una interrupción del servicio. El análisis en tiempo real y la generación de códigos QR son la excepción, ya que requieren conexión al servidor.
¿Pueden los visitantes usarlo en sus propios teléfonos?
Sí, es posible. Al escanear el código QR en un quiosco, se abre el mapa en el teléfono del visitante, con la ruta ya trazada. Es una página web, por lo que no hay que instalar ninguna aplicación ni crear ninguna cuenta.
¿En qué funciona?
Quioscos táctiles y postes de señalización, reproductores de señalización digital comerciales, cualquier navegador móvil moderno y cualquier navegador de escritorio. Se incluyen dispositivos integrados ligeros. También se puede insertar un mapa interactivo en el diseño de la señalización junto con vídeos y listas de reproducción.
Listo para trazar un plan ¿Nuevo curso de navegación?
Sus visitantes no deberían tener que preguntar. Con el sistema de señalización digital de MediaTile, buscan un nombre, siguen una línea y la ruta les acompaña.
Cuéntenos sobre su edificio y le mostraremos su propio plano en un quiosco de MediaTile.