Aider les détaillants à répondre aux exigences de réouverture

Les 10 principales façons dont les technologies d'affichage numérique aident les détaillants à respecter les exigences de sécurité liées à la réouverture

De nombreux commerçants nous ont confié qu'il leur était difficile de se conformer aux exigences locales en constante évolution. Il est essentiel de suivre un cadre pour la reprise des achats en magasin afin de faciliter la réouverture des commerces. Une stratégie de communication efficace par affichage numérique aborde plusieurs éléments stratégiques essentiels à court et long terme, qui simplifieront ces exigences et contribueront à garantir la santé et la sécurité de votre personnel et de vos clients.

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Vous trouverez ci-dessous 10 façons dont MediaTile aide les détaillants à utiliser les technologies d'affichage numérique pour répondre aux exigences locales de réouverture :


10. Communication : Transmettre avec précision les politiques et procédures importantes

Les autorités locales exigent des commerçants qu'ils respectent les directives locales pour assurer la sécurité de leurs employés et de leurs clients. Malheureusement, ces politiques et procédures changent fréquemment, parfois sans préavis. Par exemple, les procédures actuelles « exigent que tous les commerçants et autres secteurs disposent d'un plan de sécurité et l'affichent »*. Grâce à un affichage numérique affichant clairement les exigences en vigueur, les règles associées et les plans de sécurité, les commerçants peuvent gérer les attentes des clients et garantir leur conformité à la réglementation locale. L'accès web Safety-Line de MediaTile permet de mettre à jour instantanément les affichages en magasin depuis des emplacements distants. À mesure que la réglementation évolue, les informations destinées aux clients peuvent être facilement mises à jour sans avoir à remplacer des supports imprimés statiques coûteux.

9. Pro-activité : dépistage actif avant d'entrer

Un mandat cohérent pour toutes les étapes de la réouverture a exigé « l'affichage de panneaux à toutes les entrées des locaux, dans un endroit visible du public, qui informe les individus sur la façon de se dépister pour la COVID-19 avant d'entrer dans les locaux. »* Les capacités interactives Safety-Line de MediaTile permettent de remplir le questionnaire d'auto-dépistage avant l'entrée, soit directement sur l'écran/kiosque, soit via l'intégration du téléphone portable avec un code QR.

8. Prévention : Prévention sans contact

La gamme de technologies d'affichage numérique Safety-Line de MediaTile comprend une gamme de produits sans contact liés à la santé et à la sécurité, développés spécifiquement pour limiter la propagation de la COVID-19. Parmi ces produits figurent :
Tablettes de contrôle de température sans contact, à poser au sol ou au mur
Une température élevée est un symptôme évident de la COVID-19. Il suffit de se tenir devant la tablette de prise de température pour obtenir une lecture immédiate de la température (réussite ou échec).
Détection de masque sans contact
Le port du masque est une mesure essentielle pour enrayer la propagation, notamment dans les espaces intérieurs. Des tablettes de prise de température détecteront et/ou alerteront si le masque n'est pas porté et rappelleront à ceux qui ont oublié d'en porter un avant d'entrer que c'est obligatoire. Cela assure la sécurité des employés et clarifie les conditions.
Bornes de désinfection des mains sans contact
MediaTile a développé une gamme de bornes d'affichage numérique intégrant des distributeurs de désinfectant pour les mains sans contact avec écran numérique. La propreté des mains contribue à prévenir la transmission de la COVID-19. L'intégration d'un distributeur de désinfectant avec écran numérique est esthétiquement plus attrayante pour les clients qu'une carafe dégoulinante posée sur une table, et plus sûre à utiliser car le processus est sans contact.

7. Autonomisation : libre-service interactif sans contact

Les clients sont à l'aise avec leurs smartphones. En ajoutant simplement un QR code scannable au contenu affiché sur un écran numérique, les utilisateurs peuvent scanner le code et être redirigés vers des microsites leur fournissant les informations recherchées sur leurs appareils mobiles. Ils peuvent également télécharger automatiquement du contenu comme des menus de restaurants, des catalogues de produits, des coupons et autres supports à emporter. De plus, la plateforme de présence vidéo de MediaTIle permet une assistance vidéo bidirectionnelle en direct, sans risque de présence physique des employés.

6. Interaction : technologie de contrôle gestuel sans contact

Éviter de toucher les surfaces est un moyen de prévenir la propagation de la COVID-19. La gamme de technologies Safety-Line de MediaTile intègre le contrôle sans contact des écrans numériques par gestes et par téléphone portable. L'intégration de ces formes d'interactivité sans contact permet aux utilisateurs d'interagir avec le contenu numérique sans toucher l'écran.

5. Bien-être : Amélioration de la sécurité des employés

La sécurité des employés est primordiale pour garantir la sécurité au travail. Cela s'étend à leurs familles et, en fin de compte, à votre entreprise. L'intégration des tablettes de prise de température MediaTile et des questionnaires d'auto-dépistage interactifs numériques aux procédures d'enregistrement des employés garantira que chaque employé bénéficie d'un dépistage adéquat avant de prendre son service.

4. Expérience : Réduire les temps d'attente perçus

Les défis de la réouverture ne sont pas tous physiques. La pandémie est une réalité stressante, et les files d'attente à l'entrée des commerces peuvent engendrer un état d'esprit négatif chez les clients. L'utilisation d'écrans numériques comme distraction visuelle réduit le temps d'attente perçu et permet de communiquer directement avec un public captif. Les clients confirment que les contenus divertissants diffusés sur les écrans numériques dans les zones d'attente améliorent l'expérience client globale et réduisent le temps d'attente perçu.

3. Présentation : le bon support avec le bon message

Souvent, la meilleure solution est plus d'une. Les bornes Safety-Line et les écrans numériques de MediaTile offrent de nombreuses options pour assurer la sécurité des employés et des clients. Les tablettes de prise de température et les bornes de désinfection des mains sont idéales pour les entrées et les zones à forte fréquentation grâce à leurs fonctionnalités sanitaires intégrées et à leur portabilité. Les écrans numériques individuels et les murs vidéo offrent des moyens pratiques d'interagir avec les clients en magasin. Chacun offre une qualité d'image éclatante, une autonomie 24h/24 et 7j/7, et un accès web à distance pour une mise à jour facile du contenu.

2. Environnement : espacement physique et contrôle de la circulation

La distanciation physique reste un élément essentiel du contrôle de la propagation de la COVID-19. Il est essentiel de rappeler cette réglementation aux clients et de leur donner des instructions concernant la circulation piétonne. La gestion de la circulation permet aux personnes de se déplacer en toute sécurité et de respecter les réglementations locales. Un système d'orientation numérique affiche visuellement l'agencement du magasin et les zones essentielles de tout espace intérieur, simplifiant ainsi et optimisant les interactions des clients avec votre établissement.

1. Collaboration : travailler ensemble pour arrêter la propagation

S'assurer que votre commerce de détail comprend et respecte les réglementations locales est essentiel pour une reprise économique en toute sécurité. MediaTiles Safety-Line Technologies contribue à garantir le respect des réglementations locales. Adopter des technologies innovantes qui informent, mobilisent et responsabilisent vos employés et vos clients vous aidera à atteindre ces objectifs.

À propos de Safety-Line Technologies

La gamme Safety-Line Technologies de MediaTile est une gamme de produits d'affichage dynamique spécialement conçus pour répondre aux exigences de santé et de sécurité. Nos solutions aident divers secteurs d'activité à soutenir la réouverture de leurs entreprises de manière sûre et responsable.

Si vous êtes une entreprise et souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à rouvrir votre entreprise en toute sécurité, contactez-nous. Nous effectuons une évaluation sans engagement de vos activités afin de les mettre en conformité avec les exigences de sécurité. Nous travaillons avec vous pour répondre à vos besoins et vous permettre de reprendre vos activités rapidement et en toute sécurité. Rendez-nous visite à https://mediatile.com/safety-line-technologies/ ou envoyez-nous un e-mail à ventes@corumdigital.com.

À propos de MediaTile

En tant qu'entreprise de technologie d'affichage dynamique, nous accompagnons nos clients depuis plus de 25 ans au sein du groupe Corum Digital. MediaTile conçoit des solutions innovantes adaptées aux besoins de nos clients. Nous sommes convaincus que nos technologies permettent à nos clients de mieux communiquer.

Références

* Cet article fait référence à des informations provenant de la salle de presse de la province de l'Ontario site web concernant les mesures de sécurité du cadre d’achat au détail en personne.