Software de señalización digital de clase empresarial
A menudo nos piden que expliquemos por qué los clientes potenciales deberían considerar nuestro Sistema de administración de contenido (CMS) de clase empresarial, en lugar de otros sistemas CMS disponibles en el mercado, más allá de las características y funcionalidades simples. En otras palabras, lo que hay debajo del capó de un CMS de clase empresarial como el nuestro que lo hace diferente.
Software CMS de clase empresarial de alta disponibilidad
El término "clase empresarial" generalmente se refiere a aplicaciones de software de alta disponibilidad que están diseñadas y construidas para ser sólidas y escalables en implementaciones más grandes. Esto no impide que se utilicen para implementaciones más pequeñas, ya que hacerlo generalmente proporciona una sensación de preparación para el futuro, junto con un conjunto de funciones ampliado. A menudo les decimos a los clientes potenciales que las soluciones CMS de clase empresarial de alta disponibilidad como la nuestra son soluciones que “crecerán en lugar de dejarlas”. Entonces, ¿cuáles son las áreas clave de diferencia? Podemos desglosarlos así:
Escalabilidad/ Redundancia
A lo largo de los años, nos han contactado muchas veces para que nos hagamos cargo de una red de señalización digital existente que puede haber funcionado aceptablemente durante un pequeño proyecto piloto o al principio en cantidades más pequeñas, pero una vez que el proyecto se expandió, las cosas se degradaron rápidamente. Esto puede ocurrir por varias razones. Las aplicaciones de software y la infraestructura en la que se basan generalmente están diseñadas para manejar ciertos volúmenes de tráfico, una vez que excede estos volúmenes, las cosas se congestionan y, a menudo, fallan. Por eso es importante la escalabilidad.
Considere una carretera rural, por ejemplo. En las circunstancias para las que fue diseñado, funciona perfectamente. Es rentable y brinda acceso a áreas más remotas. Ahora imagine aumentar el tráfico en este camino rural para enredarlo con mucho tráfico y posiblemente algunas inclemencias del tiempo; rápidamente dejaría de ser una vía viable. Por otro lado, las carreteras principales, como la infraestructura de software de clase empresarial, están diseñadas para soportar todo, desde un viaje en coche los domingos hasta el tráfico nevado de los días festivos. Todo está en el diseño y la infraestructura sobre la que se construye.
Garantizar la alta disponibilidad es más que solo ancho de banda, también se trata de la redundancia integrada en la infraestructura; todo el hardware, software y conectividad. Esto es especialmente así cuando se consideran sistemas de software basados en SaaS o en la nube. Una aplicación de software basada en la web que se ejecuta en un único servidor de computadora conectado a Internet, ubicado en un bastidor en un armario de cableado, puede denominarse técnicamente como una oferta de nube basada en SaaS. Usando nuestro ejemplo de carretera de arriba, puede funcionar bien durante una pequeña prueba, pero si se ve afectado por un mayor volumen de tráfico o por “inclemencias del tiempo”; digamos una falla de hardware o un corte prolongado de energía/acceso a Internet, el sistema dejará de ser viable. Por otro lado, las verdaderas soluciones basadas en SaaS de clase empresarial están diseñadas para tasas de alta disponibilidad de al menos cuatro nueves de tiempo de actividad (99.99%).
La redundancia es una parte importante de este proceso. Es esencial asegurarse de que no solo el acceso a Internet, sino también los servidores de instrucciones, los servidores de bases de datos, los servidores de archivos y los servidores web tengan la carga equilibrada y sean redundantes para lograr la máxima disponibilidad posible. En la implementación de una solución de software de clase empresarial de alta disponibilidad, no puede haber un único punto de falla. A tal efecto, también se debe considerar la protección contra fallas catastróficas. Con ese fin, las empresas de software de clase empresarial como nosotros llegan al extremo de mantener una infraestructura redundante y de alta disponibilidad en "Pilot Light" en una costa opuesta. No es un evento en el que sea agradable pensar, pero para completar, uno que debe estar allí por si acaso.
La redundancia es una parte importante de este proceso. Es esencial asegurarse de que no solo el acceso a Internet, sino también los servidores de instrucciones, los servidores de bases de datos, los servidores de archivos y los servidores web tengan la carga equilibrada y sean redundantes para lograr la máxima disponibilidad posible. En la implementación de una solución de software de clase empresarial de alta disponibilidad, no puede haber un único punto de falla. A tal efecto, también se debe considerar la protección contra fallas catastróficas. Con ese fin, las empresas de software de clase empresarial como nosotros llegan al extremo de mantener una infraestructura redundante y de alta disponibilidad en "Pilot Light" en una costa opuesta. No es un evento en el que sea agradable pensar, pero para completar, uno que debe estar allí por si acaso.
Seguridad
Al igual que una alarma antirrobo, la seguridad adecuada a menudo solo se considera después de que es demasiado tarde. Los sistemas Enterprise Class consideran ambos seguridad de infraestructura y aplicaciones como parte integral del diseño. En general, toda la comunicación del lado de la infraestructura, por pequeña que sea, debe realizarse a través de conexiones seguras; SSL/TLS. Además, es esencial que todos los datos/contenidos se cifren no solo cuando están en tránsito sino también mientras están en reposo utilizando algoritmos de cifrado fuertes; AES-256.Desde la perspectiva de la aplicación y especialmente para las aplicaciones basadas en SaaS, es importante asegurarse de que haya opciones para una validación de contraseña segura, así como autenticación de dos factores. Más allá del acceso a las aplicaciones, los sistemas CMS de clase empresarial emplean seguridad basada en funciones sofisticadas que permiten a los administradores crear funciones complejas que permiten o restringen el acceso a todas las características o funciones disponibles en el sistema. Esas características o funciones no están simplemente "atenuadas". Son completamente invisibles para el usuario restringido.
Finalmente, es importante considerar que los sistemas CMS de clase empresarial probablemente serán administrados por muchas personas, incluidas algunas que pueden no tener privilegios de administración. Es posible que a ciertos usuarios solo se les permita cargar contenido en la biblioteca de medios, mientras que publicar ese contenido para reproducirlo en una pantalla específica puede requerir la aprobación de un administrador o gerente senior. Además, las plantillas de contenido individuales pueden seguir estrictas pautas de marca que se "bloquean" después de la aprobación final, pero pueden permitir que un administrador local administre una región específica de la plantilla sin el riesgo de afectar cualquier otro contenido ya asignado o el plantilla en sí.
Un CMS de clase empresarial bien diseñado maneja fácilmente tanto la seguridad del flujo de trabajo como la seguridad asociada con el diseño de contenido.
Un CMS de clase empresarial bien diseñado maneja fácilmente tanto la seguridad del flujo de trabajo como la seguridad asociada con el diseño de contenido.
Los pocos párrafos anteriores obviamente no son una lista exhaustiva de todo lo que se incluye en el diseño de un CMS de clase empresarial, pero brindan un vistazo a algunas de las consideraciones clave al comparar varios productos CMS.
Si desea analizar los sistemas Enterprise CMS y la importancia de la escalabilidad, la redundancia y la seguridad, no dude en Contáctenos.
Si desea analizar los sistemas Enterprise CMS y la importancia de la escalabilidad, la redundancia y la seguridad, no dude en Contáctenos.