FORMATION ET SOUTIEN
MediaTile souhaite que vous tiriez le meilleur parti de votre système d'affichage dynamique. C'est pourquoi notre équipe Customer Success vous accompagnera pour maîtriser toutes les fonctionnalités nécessaires à votre réussite dès le départ et vous accompagnera à chaque instant.
Entraînement
MediaTile forme votre équipe à l'utilisation optimale des fonctionnalités intégrées au système de gestion de contenu de votre affichage numérique. Le système est intuitif, mais l'équipe de formation travaillera avec vous pour vous assurer que vous êtes à l'aise et que vous pouvez tirer le meilleur parti de votre affichage numérique.
Soutien
MediaTile comprend que les utilisateurs peuvent parfois avoir besoin d'une assistance supplémentaire pour résoudre des problèmes matériels ou logiciels. En tant que client, vous ne payez jamais pour une assistance téléphonique ou une formation supplémentaire.
L'équipe de réussite client de MediaTile
Notre équipe Customer Success est composée de spécialistes du support et de la formation, tous basés dans nos locaux de R&D. Ce sont donc eux qui ont contribué au développement de votre logiciel et qui le comprennent donc parfaitement.
Heures d'assistance
L'équipe de réussite client de MediaTile est disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h HNE.