politique de confidentialité

Chez Corum Digital Corporation (« Corum Digital »), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les produits, services et sites web proposés par Corum Digital ou ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement, les « services » de Corum Digital).

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par Corum Digital, veuillez nous contacter en utilisant les informations trouvées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR Cette politique entre en vigueur à compter du 1er janvier 2025.

DÉFINITIONS Les termes suivants utilisés dans la présente politique de confidentialité sont définis comme suit :

• Données personnelles:Toute information (y compris les opinions et les intentions) relative à une personne physique.
• Personne individuelle: Toute personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
• Responsable du traitement des données:Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
• Fournisseur de données: La personne identifiée ou individuelle à laquelle les données personnelles se réfèrent.
• Protection des données: Le processus de protection des données personnelles contre toute divulgation, tout accès, toute modification, tout traitement, tout transfert ou toute destruction non autorisés ou illégaux.
• Tierce personne:Une organisation externe avec laquelle Corum Digital mène des affaires et est également autorisée, sous l'autorité directe de Corum Digital, à traiter les données personnelles d'un client de Corum Digital, qu'il soit passé, actuel ou potentiel.
• Traitement(s)Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles. Ces opérations peuvent comprendre la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
• Consentement:Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque du Fournisseur de Données par laquelle celui-ci, par une déclaration ou par un acte positif clair, signifie son accord au Traitement des Données Personnelles le concernant.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS Afin de fournir notre gamme de services, nous pouvons collecter un ou plusieurs des types d'informations suivants :

• Informations sur le compteLorsque vous créez un compte Corum Digital ou créez un autre service ou promotion Corum Digital nécessitant une inscription, il vous sera demandé de fournir vos informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe). Pour certains services, nous pouvons également vous demander des informations sur votre carte de crédit ou d'autres comptes de paiement.
• CookiesLorsque vous visitez Corum Digital ou l'un de ses sites web associés, nous envoyons un ou plusieurs cookies, c'est-à-dire de petits fichiers contenant une chaîne de caractères, à votre ordinateur qui identifient votre navigateur de manière unique. Nous utilisons les cookies pour améliorer la qualité de notre service en enregistrant les préférences des utilisateurs et en suivant leurs tendances.
• Informations sur le journalLorsque vous accédez aux services Corum Digital, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur à chaque visite sur un site web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre requête web, votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la date et l'heure de votre requête, ainsi qu'un ou plusieurs cookies permettant d'identifier votre navigateur de manière unique.
• Communications individuelles:Lorsque vous envoyez des e-mails ou d'autres communications à Corum Digital, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos demandes, de répondre à vos demandes et d'améliorer nos services.
• Informations collectées pour les communications SMSLorsque vous fournissez volontairement votre numéro de téléphone via notre site web ou par d'autres moyens d'inscription, nous collectons ces informations pour faciliter les communications par SMS. Cela comprend l'envoi de rappels de rendez-vous, de mises à jour de service, d'instructions de dépannage, de notifications d'indisponibilité du système et, avec votre consentement explicite, de messages marketing.

Consentement explicite Votre consentement est explicitement obtenu lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone, par exemple via des formulaires en ligne, des contrats de service ou des SMS de confirmation d'abonnement. En acceptant cette option, vous reconnaissez avoir compris et accepté de recevoir des communications par SMS conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous utilisons les numéros de téléphone uniquement aux fins décrites et conformément aux lois et réglementations en vigueur. Vous pouvez vous désinscrire de nos SMS à tout moment en répondant « STOP » à chaque SMS.

SOURCES DE DONNÉES Nous collectons les données personnelles uniquement auprès du fournisseur de données, sauf si la nature de l'objectif commercial nécessite la collecte de données personnelles auprès d'autres personnes ou organismes. Par exemple, l'enregistrement d'un groupe d'utilisateurs pour l'accès à nos systèmes.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES Corum Digital traite uniquement les informations personnelles aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, qui comprennent le maintien des opérations commerciales générales et l'administration des entités de Corum Digital, la fourniture de services aux clients de Corum Digital, l'administration et la gestion continues des services clients et le développement et l'amélioration des produits et services de Corum Digital.

Nous traitons les données personnelles conformément à toutes les lois et obligations contractuelles applicables. Plus précisément, nous ne traitons les données personnelles que pour au moins l'une des raisons suivantes :

• Le fournisseur de données a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel le fournisseur de données est partie, ou afin de prendre des mesures à la demande du fournisseur de données avant la conclusion d'un contrat ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux du fournisseur de données ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou par un tiers (sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du Fournisseur de données, en particulier lorsque le Fournisseur de données est un enfant).

Dans certaines circonstances, les Données Personnelles peuvent être traitées ultérieurement à des fins allant au-delà de la finalité initiale de leur collecte. Dans ce cas, nous déterminerons la loyauté et la transparence de tout Traitement au-delà de la finalité initiale en examinant le lien entre la finalité de la collecte des Données Personnelles et les raisons du Traitement ultérieur envisagé, ainsi que le contexte dans lequel les Données Personnelles ont été collectées, notamment la relation entre le Fournisseur de Données et le Responsable du Traitement, et enfin l'existence de garanties appropriées concernant le Traitement ultérieur, telles que le chiffrement, l'anonymisation ou la pseudonymisation.

Avis de non-responsabilité standard pour les communications SMS Pour les communications SMS, vous recevrez jusqu'à 4 messages par mois, selon le type de communication. Des tarifs standard de messages et de données peuvent s'appliquer, selon les modalités fixées par votre opérateur mobile. Ces tarifs sont à votre charge, et Corum Digital décline toute responsabilité en cas de frais supplémentaires.

Nous nous efforçons de garantir que les communications SMS sont claires, concises et limitées aux fins auxquelles vous avez consenti, telles que les rappels de rendez-vous, les mises à jour de service, le dépannage et les messages marketing lorsque le consentement a été explicitement fourni.

PARTAGE D'INFORMATIONS Corum Digital ne partage des informations personnelles avec d'autres sociétés ou personnes extérieures à Corum Digital que dans les circonstances limitées suivantes :

• Avec votre consentement:Nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nous avons votre consentement explicite pour le faire.
• Avec des fournisseurs de services tiersNous pouvons partager des informations personnelles avec des filiales, des sociétés affiliées ou d'autres entreprises ou personnes de confiance afin qu'elles traitent ces informations en notre nom. Nous exigeons de ces parties qu'elles acceptent de traiter ces informations selon nos instructions et dans le respect de la présente Politique de confidentialité et de toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.
• Pour des raisons juridiques: Nous pouvons partager des informations personnelles si nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations sont raisonnablement nécessaires pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable ; (b) faire respecter les conditions de service applicables, y compris l'enquête sur les violations potentielles ; (c) détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger contre un préjudice imminent aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Corum Digital, de ses utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
• Accepter et refuser les communications par SMSEn fournissant votre numéro de téléphone lors de votre inscription ou via d'autres formulaires, vous consentez à recevoir des SMS de notre part. Vous recevrez jusqu'à 4 SMS par mois, selon les services auxquels vous êtes abonné. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant « STOP » à chaque SMS que vous recevez de notre part. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacyofficer@corumdigital.com pour demander la suppression de vos messages. Dans le cadre de cette procédure d'inscription, les utilisateurs reçoivent un lien vers la présente Politique de confidentialité afin de s'assurer qu'ils ont accès à toutes les informations pertinentes sur l'utilisation de leurs données avant de s'abonner aux communications SMS.
• Gestion des préférences SMS:En plus de répondre « STOP » à un message SMS, vous pouvez également mettre à jour vos préférences en nous contactant directement au 1-800-561-7525 ou via notre support@corumdigital.comNotre équipe d'assistance veillera à ce que vos préférences soient mises à jour rapidement.

Nous ne communiquons pas les données d'inscription aux SMS ni les numéros de téléphone collectés pour les communications SMS à des tiers ou sociétés affiliées à des fins marketing. Les numéros de téléphone fournis pour les communications SMS sont utilisés uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Si Corum Digital est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de ses actifs, nous fournirons un avis avant que les informations personnelles ne soient transférées si elles deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Nous pouvons partager avec des tiers certaines informations agrégées et non personnelles. Ces informations ne permettent pas de vous identifier individuellement.

Données agrégées et anonymisées Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées, telles que des données statistiques sur l'utilisation du site web ou les performances des services, avec des tiers. Ces données ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement et sont utilisées à des fins telles que l'amélioration de nos services, la réalisation de recherches ou l'analyse des tendances.

Transferts internationaux de données Les données personnelles collectées peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'étranger, nous prenons des mesures pour garantir leur traitement sécurisé et conforme à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables.

Veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour toute question supplémentaire concernant la gestion ou l'utilisation des données personnelles.

OBTENIR DES INFORMATIONS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES Vous avez le droit d'obtenir, sur la base d'une demande faite par écrit et après vérification réussie de votre identité, les informations suivantes sur vos données personnelles :

• Les finalités de la collecte, du Traitement, de l’utilisation et du stockage de vos Données Personnelles ;
• La ou les sources des Données Personnelles, si elles n’ont pas été obtenues auprès du Fournisseur de Données ;
• La durée prévue de conservation des Données Personnelles.

Les fournisseurs de données ont également le droit d'exiger de Corum Digital qu'il corrige ou complète les données personnelles erronées, trompeuses, obsolètes ou incomplètes.

Pour demander l’accès à vos données ou demander une correction, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les informations figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Vos droits relatifs aux communications SMS Vous avez le droit de :

• Demander l’accès aux données que nous avons collectées pour les communications SMS ;
• Demander la correction ou la suppression de votre numéro de téléphone de nos bases de données SMS ;
• Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir des SMS à tout moment. Pour ce faire, répondez « STOP » à chaque SMS que vous recevez de notre part ou contactez-nous directement à l'adresse privacyofficer@corumdigital.com.

DEMANDES ET DIVULGATIONS DES FORCES DE L'ORDRE À la demande des forces de l'ordre ou des tribunaux, les données personnelles peuvent être partagées à l'insu ou sans le consentement du fournisseur de données. Tel est le cas lorsque la divulgation des données personnelles est nécessaire à la prévention ou à la détection d'une infraction, à l'arrestation ou à la poursuite de contrevenants, à l'établissement ou au recouvrement d'un impôt ou d'une taxe, ou sur décision d'un tribunal ou en vertu de toute règle de droit.

Si nous traitons des données personnelles pour l’une de ces finalités, nous pouvons appliquer une exception aux règles de traitement décrites dans la présente politique, mais uniquement dans la mesure où le fait de ne pas le faire serait susceptible de porter préjudice au cas en question.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Veuillez noter que cette Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Par conséquent, nous publierons toute modification sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous publierons un avis plus visible. Chaque version de cette Politique de confidentialité sera identifiée en haut de la page par sa date d'entrée en vigueur.

En cas de modifications importantes de nos pratiques de communication par SMS, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité et vous en informerons le cas échéant. Votre utilisation continue de nos services vaut acceptation de ces modifications.

COMMENT NOUS CONTACTER

Accessibilité Nous nous engageons à rendre notre politique de confidentialité accessible à tous. Si vous souhaitez la consulter dans un autre format, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par Corum Digital, veuillez nous contacter à privacyofficer@corumdigital.com ou nous écrire à :

Corum Digital Corporation 2501 Rutherford Road, Unité #33 Concord (Ontario) L4K 2N6 Canada À l'attention du responsable de la protection de la vie privée.