política de privacidad

En Corum Digital Corporation (“Corum Digital”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por Corum Digital o sus subsidiarias o empresas afiliadas (en conjunto, los “servicios” de Corum Digital).

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de la información personal por parte de Corum Digital, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

FECHA EFECTIVA Esta política entra en vigor a partir del 1 de enero de 2025.

DEFINICIONES Los siguientes términos utilizados en esta Política de Privacidad se definen a continuación:

• Datos personales:Cualquier información (incluyendo opiniones e intenciones) relacionada con una Persona Individual.
• Persona individual: Cualquier persona cuya identidad pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización o un identificador en línea.
• Responsable del tratamiento de datos: Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.
• Proveedor de datos:La Persona Individual identificada a la que se refieren los Datos Personales.
• Protección de datos:El proceso de salvaguardar los Datos Personales contra la divulgación, acceso, alteración, procesamiento, transferencia o destrucción no autorizados o ilegales.
• Tercero:Una organización externa con la que Corum Digital realiza negocios y que también está autorizada a, bajo la autoridad directa de Corum Digital, procesar los datos personales de un cliente de Corum Digital, ya sea pasado, actual o futuro.
• Procesando(se): Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, ya sea por procedimientos automatizados o no. Las operaciones realizadas pueden incluir la recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
• Consentir: Cualquier manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Para proporcionar nuestra gama de servicios, podemos recopilar uno o más de los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta:Cuando se registre para obtener una cuenta digital de Corum u otro servicio o promoción de Corum Digital que requiera registro, se le solicitará que proporcione su información personal (como su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña de cuenta). Para ciertos servicios, también podemos solicitarle información de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago.
• Galletas:Cuando visita Corum Digital o uno de sus sitios web asociados, enviamos una o más cookies, que es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres, a su computadora que identifica de forma única su navegador. Usamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio almacenando las preferencias del usuario y rastreando las tendencias del usuario.
• Información de registro:Cuando accede a los servicios de Corum Digital, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador.
• Comunicaciones individuales:Cuando envía un correo electrónico u otras comunicaciones a Corum Digital, podemos conservar dichas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.
• Información recopilada para comunicaciones SMS:Cuando usted proporciona voluntariamente su número de teléfono a través de nuestro sitio web u otros métodos de registro, recopilamos esta información para facilitar las comunicaciones por SMS. Esto incluye el envío de recordatorios de citas, actualizaciones de servicios, instrucciones para la resolución de problemas, notificaciones de inactividad del sistema y, con su consentimiento explícito, mensajes de marketing.

Consentimiento explícito El consentimiento se obtiene explícitamente en el momento en que proporciona su número de teléfono, por ejemplo, a través de formularios en línea, acuerdos de servicio o mensajes de texto de confirmación de suscripción. Al optar por recibir comunicaciones por SMS, usted reconoce que comprende y acepta recibir comunicaciones por SMS de acuerdo con esta Política de privacidad.

Utilizamos los números de teléfono únicamente para los fines descritos y de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS.

FUENTES DE DATOS Recopilamos Datos personales únicamente del Proveedor de datos, a menos que la naturaleza del propósito comercial requiera la recopilación de Datos personales de otras personas u organismos. Por ejemplo, registro de un grupo de usuarios para el acceso a nuestros sistemas.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA Corum Digital solo procesa información personal para los fines descritos en esta Política de privacidad, que incluyen mantener la operación comercial general y la administración de las entidades de Corum Digital, brindar servicios a los clientes de Corum Digital, brindar administración y gestión continua de los servicios al cliente y desarrollar y mejorar los productos y servicios de Corum Digital.

Procesamos datos personales de conformidad con todas las leyes aplicables y las obligaciones contractuales. Más específicamente, solo procesaremos datos personales para al menos uno de los siguientes requisitos:

• El Proveedor de Datos ha dado su Consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales para uno o más fines específicos;
• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el proveedor de datos es parte, o para tomar medidas a petición del proveedor de datos antes de celebrar un contrato;
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento;
• El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del Proveedor de datos o de otra persona física;
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento de datos o por un tercero (excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Proveedor de datos, en particular cuando el Proveedor de datos sea un niño).

Puede haber algunas circunstancias en las que los Datos Personales puedan ser procesados posteriormente para fines que vayan más allá del propósito original para el cual fueron recopilados. En estas circunstancias, determinaremos la imparcialidad y transparencia de cualquier Procesamiento más allá del propósito original considerando la relación entre el propósito para el cual fueron recopilados los Datos Personales y las razones para el Procesamiento ulterior previsto, así como el contexto en el que se han recopilado los Datos Personales, en particular en lo que respecta a la relación entre el Proveedor de Datos y el Responsable del Tratamiento, y finalmente la existencia de salvaguardas apropiadas relacionadas con el Procesamiento ulterior, que pueden incluir encriptación, anonimización o seudonimización.

Descargo de responsabilidad de mensajería estándar para comunicaciones SMS En el caso de las comunicaciones por SMS, recibirá hasta 4 mensajes por mes, según el tipo de comunicación. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos, según lo determine su operador de telefonía móvil. Estas tarifas son su responsabilidad y Corum Digital no se hace responsable de ningún cargo adicional en el que se incurra.

Nos esforzamos por garantizar que las comunicaciones por SMS sean claras, concisas y limitadas a los fines que usted ha consentido, como recordatorios de citas, actualizaciones de servicios, resolución de problemas y mensajes de marketing cuando se ha proporcionado explícitamente el consentimiento.

EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Corum Digital solo comparte información personal con otras empresas o personas fuera de Corum Digital en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con su consentimiento:Podemos compartir su información personal cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
• Con proveedores de servicios externos:Podemos compartir información personal con subsidiarias, empresas afiliadas u otras empresas o personas de confianza para que procesen información personal en nuestro nombre. Exigimos que estas partes acepten procesar dicha información según nuestras instrucciones y en cumplimiento de esta Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.
• Por razones legales:Podemos compartir información personal si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para (a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (b) hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones; (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; o (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de Corum Digital, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.
• Activación y desactivación de comunicaciones por SMS: Al proporcionar su número de teléfono durante el registro o a través de otros formularios, usted da su consentimiento para recibir mensajes SMS de nuestra parte. Recibirá hasta 4 mensajes por mes, según los servicios a los que se suscriba. Si ya no desea recibir estos mensajes, puede optar por no recibirlos en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros. Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a privacyofficer@corumdigital.com para solicitar la eliminación. Como parte del proceso de suscripción, se proporciona a los usuarios un enlace a esta Política de privacidad para garantizar que tengan acceso a toda la información relevante sobre cómo se utilizarán sus datos antes de suscribirse a las comunicaciones SMS.
• Administrar preferencias de SMS:Además de responder "STOP" a un mensaje SMS, también puede actualizar sus preferencias comunicándose con nosotros directamente al 1-800-561-7525 o a través de nuestro soporte@corumdigital.comNuestro equipo de soporte se asegurará de que sus preferencias se actualicen rápidamente.

No compartimos los datos de suscripción a SMS ni los números de teléfono recopilados para comunicaciones SMS con terceros o empresas afiliadas con fines de marketing. Los números de teléfono proporcionados para comunicaciones SMS se utilizan únicamente para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Si Corum Digital se involucra en una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos sus activos, le avisaremos antes de transferir la información personal si queda sujeta a una política de privacidad diferente.

Podemos compartir con terceros ciertos datos agregados no personales. Dicha información no lo identifica individualmente.

Datos agregados y anónimos Podemos compartir con terceros datos agregados o anónimos, como datos estadísticos sobre el uso del sitio web o el rendimiento del servicio. Estos datos no contienen información que lo identifique como individuo y se utilizan para fines como mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones o analizar tendencias.

Transferencias internacionales de datos Los datos personales recopilados pueden transferirse a países distintos del suyo, donde pueden almacenarse y procesarse. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Cuando transferimos datos personales a través de las fronteras, tomamos medidas para garantizar que se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y las leyes aplicables.

Comuníquese con nosotros utilizando la información en la sección "Cómo contactarnos" a continuación si tiene preguntas adicionales sobre la administración o el uso de datos personales.

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DATOS PERSONALES Tiene derecho a obtener, previa solicitud realizada por escrito y tras una verificación exitosa de su identidad, la siguiente información sobre sus Datos personales:

• Las finalidades de la recogida, Tratamiento, uso y almacenamiento de sus Datos Personales;
• La(s) fuente(s) de los Datos Personales, si no se obtuvieron del Proveedor de Datos;
• El plazo previsto de conservación de los Datos Personales.

Los Proveedores de datos también tendrán derecho a exigir a Corum Digital que corrija o complemente Datos personales erróneos, engañosos, desactualizados o incompletos.

Para solicitar acceso a sus datos o solicitar una corrección, envíe su solicitud por escrito utilizando la información que se encuentra en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

Sus derechos relacionados con las comunicaciones por SMS Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos que hemos recopilado para las comunicaciones SMS;
• Solicitar la corrección o eliminación de su número de teléfono de nuestras bases de datos de SMS;
• Puede revocar su consentimiento para recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, responda "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros o contáctenos directamente a privacyofficer@corumdigital.com.

SOLICITUDES Y DIVULGACIONES DE LAS APLICACIONES LEGALES Si así lo solicitan las autoridades competentes o los tribunales judiciales, los Datos Personales podrán ser compartidos sin el conocimiento o el Consentimiento del Proveedor de Datos. Este es el caso cuando la divulgación de los Datos Personales es necesaria para la prevención o detección de delitos, la aprehensión o el procesamiento de infractores, la evaluación o recaudación de un impuesto o derecho, o por orden de un tribunal o por cualquier norma jurídica.

Si procesamos datos personales para uno de estos fines, es posible que se aplique una excepción a las reglas de procesamiento descritas en esta política, pero solo en la medida en que no hacerlo pueda perjudicar el caso en cuestión.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando y, como tal, publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado. Cada versión de esta Política de Privacidad se identificará en la parte superior de la página por su fecha de vigencia.

Si se producen cambios significativos en nuestras prácticas de comunicación por SMS, actualizaremos esta política de privacidad y le notificaremos cuando corresponda. El uso continuo de nuestros servicios indica que acepta cualquier cambio.

CÓMO CONTACTARNOS

Accesibilidad Nos comprometemos a hacer que nuestra política de privacidad sea accesible para todas las personas. Si necesita esta Política de privacidad en un formato alternativo, comuníquese con nosotros utilizando los datos que se encuentran en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación.

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de la información personal por parte de Corum Digital, contáctenos a privacyofficer@corumdigital.com o escríbanos a:

Corum Digital Corporation 2501 Rutherford Road, Unidad #33 Concord, Ontario L4K 2N6 Canadá Attn: Responsable de privacidad.