política de privacidad
En Corum Digital Corporation (“Corum Digital”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por Corum Digital, sus subsidiarias o empresas afiliadas (en conjunto, los “servicios” de Corum Digital).
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad o al tratamiento de la información personal por parte de Corum Digital, contáctenos utilizando la información que se encuentra en la sección “Cómo contactarnos” a continuación.
FECHA DE VIGENCIA Esta política entra en vigor a partir del 1 de enero de 2025.
DEFINICIONES Los siguientes términos utilizados en esta Política de Privacidad se definen a continuación:
- Datos personales:Cualquier información (incluyendo opiniones e intenciones) que se relacione con una Persona Individual.
- Persona individual: Cualquier persona cuya identidad pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización o un identificador en línea.
- Responsable del tratamiento de datos: Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.
- Proveedor de datos:La Persona Física identificada a la que se refieren los Datos Personales.
- Protección de datos:El proceso de salvaguardar los Datos Personales contra la divulgación, acceso, alteración, procesamiento, transferencia o destrucción no autorizados o ilegales.
- Tercero:Una organización externa con la que Corum Digital realiza negocios y también está autorizada a, bajo la autoridad directa de Corum Digital, procesar los datos personales de un cliente de Corum Digital, ya sea pasado, actual o futuro.
- Procesar(se)(procesando)Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no. Las operaciones realizadas pueden incluir la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o combinación, la restricción, la supresión o la destrucción.
- Consentir: Cualquier manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Para proporcionar nuestra gama de servicios, podemos recopilar uno o más de los siguientes tipos de información:
- Información de la cuentaAl crear una Cuenta Digital de Corum u otro servicio o promoción de Corum Digital que requiera registro, se le solicitará su información personal (como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña). Para ciertos servicios, también podríamos solicitarle información de su tarjeta de crédito u otra cuenta de pago.
- GalletasCuando visita Corum Digital o uno de sus sitios web asociados, enviamos una o más cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a su ordenador para identificar de forma única su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio almacenando las preferencias del usuario y rastreando sus tendencias.
- Información de registroAl acceder a los servicios de Corum Digital, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud, y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador.
- Comunicaciones individuales:Cuando envía un correo electrónico u otras comunicaciones a Corum Digital, podemos conservar dichas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.
- Información recopilada para comunicaciones SMSCuando proporciona voluntariamente su número de teléfono a través de nuestro sitio web u otros métodos de registro, recopilamos esta información para facilitar las comunicaciones por SMS. Esto incluye el envío de recordatorios de citas, actualizaciones de servicio, instrucciones para la solución de problemas, notificaciones de inactividad del sistema y, con su consentimiento explícito, mensajes de marketing.
Consentimiento explícito El consentimiento se obtiene explícitamente al proporcionar su número de teléfono, por ejemplo, a través de formularios en línea, contratos de servicio o mensajes de confirmación de suscripción. Al suscribirse, reconoce que comprende y acepta recibir comunicaciones por SMS de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Utilizamos los números de teléfono únicamente para los fines descritos y de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Puede optar por no recibir comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS.
FUENTES DE DATOS Recopilamos Datos Personales únicamente del Proveedor de Datos, a menos que la naturaleza del propósito comercial requiera la recopilación de Datos Personales de otras personas u organismos. Por ejemplo, el registro de un grupo de usuarios para acceder a nuestros sistemas.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA Corum Digital solo procesa información personal para los fines descritos en esta Política de privacidad, que incluye mantener la operación comercial general y la administración de las entidades de Corum Digital, brindar servicios a los clientes de Corum Digital, brindar administración y gestión continua de los servicios al cliente y desarrollar y mejorar los productos y servicios de Corum Digital.
Procesamos Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable y las obligaciones contractuales. En concreto, solo procesaremos Datos Personales para al menos uno de los siguientes requisitos:
- El Proveedor de Datos ha dado su Consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales para uno o más fines específicos;
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el proveedor de datos es parte, o para aplicar a petición del proveedor de datos medidas precontractuales;
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento;
- El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del proveedor de datos o de otra persona física;
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del Tratamiento;
- El procesamiento es necesario a los efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Controlador de Datos o por un Tercero (excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Proveedor de Datos, en particular cuando el Proveedor de Datos sea un niño).
Pueden darse circunstancias en las que los Datos Personales se procesen posteriormente para fines que vayan más allá de la finalidad original para la que se recopilaron. En estas circunstancias, determinaremos la imparcialidad y la transparencia de cualquier Tratamiento que vaya más allá de la finalidad original considerando la relación entre la finalidad para la que se recopilaron los Datos Personales y los motivos para el Tratamiento posterior previsto, así como el contexto en el que se recopilaron, en particular la relación entre el Proveedor de Datos y el Responsable del Tratamiento, y, finalmente, la existencia de garantías adecuadas para el Tratamiento posterior, que pueden incluir el cifrado, la anonimización o la seudonimización.
Descargos de responsabilidad de mensajería estándar para comunicaciones SMS Para las comunicaciones SMS, recibirá hasta 4 mensajes al mes, según el tipo de comunicación. Su operador de telefonía móvil podría aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Estas tarifas son su responsabilidad y Corum Digital no se responsabiliza de ningún cargo adicional.
Nos esforzamos por garantizar que las comunicaciones por SMS sean claras, concisas y limitadas a los fines que usted ha consentido, como recordatorios de citas, actualizaciones de servicios, resolución de problemas y mensajes de marketing donde se ha proporcionado explícitamente el consentimiento.
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Corum Digital solo comparte información personal con otras empresas o personas fuera de Corum Digital en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con su consentimiento:Podemos compartir su información personal cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
- Con proveedores de servicios externosPodemos compartir información personal con subsidiarias, empresas afiliadas u otras empresas o personas de confianza para que procesen información personal en nuestro nombre. Exigimos a estas partes que acepten procesar dicha información según nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad pertinente.
- Por razones legales:Podemos compartir información personal si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para (a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (b) hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones; (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; o (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de Corum Digital, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.
- Cómo activar y desactivar las comunicaciones SMSAl proporcionar su número de teléfono durante el registro o a través de otros formularios, usted acepta recibir nuestros mensajes SMS. Recibirá hasta 4 mensajes al mes, según los servicios a los que se suscriba. Si ya no desea recibir estos mensajes, puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros. También puede contactarnos en privacyofficer@corumdigital.com para solicitar la baja. Como parte del proceso de suscripción, se proporciona a los usuarios un enlace a esta Política de Privacidad para garantizar que tengan acceso a toda la información relevante sobre cómo se utilizarán sus datos antes de suscribirse a las comunicaciones SMS.
- Administrar preferencias de SMS:Además de responder "STOP" a un mensaje SMS, también puede actualizar sus preferencias comunicándose con nosotros directamente al 1-800-561-7525 o a través de nuestro soporte@corumdigital.comNuestro equipo de soporte se asegurará de que sus preferencias se actualicen rápidamente.
No compartimos los datos de suscripción a SMS ni los números de teléfono recopilados para comunicaciones SMS con terceros ni empresas afiliadas con fines de marketing. Los números de teléfono proporcionados para comunicaciones SMS se utilizan exclusivamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Si Corum Digital se involucra en una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos sus activos, proporcionaremos un aviso antes de que se transfiera la información personal si queda sujeta a una política de privacidad diferente.
Podríamos compartir con terceros cierta información agregada y no personal. Dicha información no le identifica individualmente.
Datos agregados y anónimos Podemos compartir con terceros datos agregados o anónimos, como datos estadísticos sobre el uso del sitio web o el rendimiento del servicio. Estos datos no contienen información que lo identifique individualmente y se utilizan para fines como mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones o analizar tendencias.
Transferencias internacionales de datos Los datos personales recopilados pueden transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos del suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Cuando transferimos datos personales a otros países, tomamos medidas para garantizar que se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Comuníquese con nosotros utilizando la información de la sección “Cómo contactarnos” a continuación para cualquier pregunta adicional sobre la gestión o el uso de datos personales.
OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DATOS PERSONALES Usted tiene derecho a obtener, previa solicitud presentada por escrito y previa verificación exitosa de su identidad, la siguiente información sobre sus Datos Personales:
- Las finalidades de la recopilación, Tratamiento, uso y almacenamiento de sus Datos Personales;
- La(s) fuente(s) de los Datos Personales, si no se obtuvieron del Proveedor de Datos;
- El período previsto de almacenamiento de los Datos Personales.
Los proveedores de datos también tendrán derecho a exigir a Corum Digital que corrija o complemente datos personales erróneos, engañosos, obsoletos o incompletos.
Para solicitar acceso a sus datos o solicitar una corrección, envíe su solicitud por escrito utilizando la información que se encuentra en la sección “Cómo contactarnos” a continuación.
Sus derechos relacionados con las comunicaciones SMS Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a los datos que hemos recopilado para las comunicaciones SMS;
- Solicitar la corrección o eliminación de su número de teléfono de nuestras bases de datos de SMS;
- Puede revocar su consentimiento para recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, responda "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros o contáctenos directamente en privacyofficer@corumdigital.com.
SOLICITUDES Y DIVULGACIONES DE LAS AUTORIDADES DEL ORDEN PÚBLICO Si así lo solicitan las fuerzas del orden o los tribunales, los Datos Personales podrán compartirse sin el conocimiento ni el consentimiento del Proveedor de Datos. Esto ocurre cuando la divulgación de los Datos Personales sea necesaria para la prevención o detección de delitos, la detención o el enjuiciamiento de infractores, la liquidación o recaudación de impuestos o tasas, o por orden judicial o en virtud de cualquier norma jurídica.
Si procesamos datos personales para uno de estos propósitos, entonces se puede aplicar una excepción a las reglas de procesamiento descritas en esta política, pero solo en la medida en que no hacerlo pudiera perjudicar el caso en cuestión.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar ocasionalmente. Por lo tanto, publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, lo notificaremos con mayor claridad. Cada versión de esta Política de Privacidad se identificará en la parte superior de la página por su fecha de entrada en vigor.
Si se producen cambios significativos en nuestras prácticas de comunicación por SMS, actualizaremos esta política de privacidad y le notificaremos cuando corresponda. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier cambio.
CÓMO CONTACTARNOS
Accesibilidad Nos comprometemos a que nuestra política de privacidad sea accesible para todas las personas. Si necesita esta Política de Privacidad en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de la información personal por parte de Corum Digital, contáctenos a privacyofficer@corumdigital.com o escríbanos a:
Corum Digital Corporation 2501 Rutherford Road, Unidad #33 Concord, Ontario L4K 2N6 Canadá Attn: Responsable de privacidad.
Términos y condiciones
Bienvenido a Corum Digital Corporation. Al acceder o utilizar nuestros servicios, incluyendo la recepción de comunicaciones por SMS, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
2. Consentimiento para la comunicación por SMS
Al dar su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS, usted reconoce y acepta recibir mensajes de texto de Corum Digital Corporation en el número de teléfono que proporcione. La información obtenida como parte del proceso de consentimiento para recibir SMS no se compartirá con terceros.
3. Tipos de comunicaciones SMS
Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto, podrá recibir comunicaciones SMS relacionadas con lo siguiente:
- Textos de confirmación:Actualizaciones sobre sus pedidos, entregas o información de citas y estado de instalación.
- Textos de servicio/soporte:Información sobre tickets de soporte, llamadas a nuestra mesa de ayuda, pasos para la solución de problemas e información.
- Textos recordatorios:Recordatorio sobre citas de servicio y reuniones de capacitación.
- Novedades Textos:Información sobre las funciones recién lanzadas.
- Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Su proveedor de servicios móviles le cobrará las tarifas de mensajería estándar.
- Usted puede optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al número desde el cual recibió el mensaje.
- Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" o visite nuestra Política de privacidad y Términos y condiciones https://mediatile.com/privacy-policy/.
Respetamos su privacidad y solo utilizaremos la información que nos proporcione para comunicarnos con usted por SMS, como se describe anteriormente. Sus datos personales no se compartirán con terceros, salvo que lo exija la ley o sea necesario para prestar el servicio solicitado.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a cualquier cambio en estos términos.