Lo que se debe y no se debe hacer con la señalización digital en el lugar de trabajo
La señalización digital impulsa la comunicación cuando es clara y consistente. Una mala planificación convierte las pantallas en ruido. Siga estos consejos para que su señalización sea eficaz y confiable.
Establezca objetivos claros
Sin objetivos claros, tus pantallas se saturan y pierdes la atención.
Definir objetivos mensurables
Elija un objetivo principal para cada pantalla. Por ejemplo, promover la asistencia a las asambleas públicas, compartir los KPI de producción o alertar al personal sobre cambios en la seguridad. Al definir el propósito de cada pantalla, evita contenido irrelevante y mantiene los mensajes enfocados.
Realice un seguimiento del progreso con análisis
Utilice las analíticas de su plataforma de señalización, los escaneos QR o las encuestas a empleados para comprobar si los mensajes se están notando. Observe tendencias como un aumento de asistencia o respuestas más rápidas a las alertas. Revise estos datos periódicamente para poder ajustar el contenido y la ubicación según las necesidades.
No sobrecargues tus pantallas
Las pantallas abarrotadas alejan a los espectadores y diluyen los mensajes importantes.
Mantenlo simple
Limite cada mensaje a un titular breve y una idea clave. Utilice texto de alto contraste y fondos limpios para garantizar la legibilidad. La simplicidad facilita la comprensión del contenido, incluso en zonas concurridas donde los empleados solo miran las pantallas un instante.
Centrarse en un mensaje
Evite saturar una sola diapositiva con múltiples actualizaciones. Mejor, rote los mensajes. Un solo mensaje claro en cada cuadro mejora la comprensión y aumenta la probabilidad de que su audiencia actúe según la información.
Mantenga su contenido actualizado
El contenido obsoleto reduce la confianza y la atención.
Utilice un calendario de contenidos
Planifique las actualizaciones con antelación. Asigne a alguien para que actualice las diapositivas a diario o semanalmente, según el tipo de contenido. Un calendario evita que la información antigua permanezca en pantalla demasiado tiempo y le ayuda a mantener un flujo constante de actualizaciones relevantes.
Automatizar siempre que sea posible
Conecte su señalización a fuentes en tiempo real para alertas meteorológicas, paneles de producción o avisos de emergencia. Las actualizaciones automatizadas reducen el trabajo manual y mantienen su contenido actualizado en todo momento.
No ignore la colocación
Incluso el mejor contenido fracasa si nadie lo ve.
Elija lugares con mucho tráfico
Coloque mamparas donde los empleados se reúnen habitualmente, como vestíbulos, salas de descanso o plantas de producción. Use las intersecciones de pasillos donde la gente se detiene, no las zonas de paso donde se mueven rápidamente.
Prueba de visibilidad
Ubíquese en un lugar donde los empleados puedan ver la pantalla y verifique la legibilidad. Esté atento a reflejos, ángulos de visión deficientes u obstrucciones. Si la pantalla es difícil de ver o leer, ajuste la ubicación o el brillo antes de iniciarla.
Adapte el contenido a su audiencia
El contenido relevante mantiene a los empleados comprometidos y genera confianza.
Segmenta tus mensajes
Cada equipo necesita actualizaciones diferentes. Los equipos de ventas se benefician de las métricas de rendimiento en tiempo real. Los equipos de operaciones necesitan alertas de seguridad. Todos deberían ver los anuncios de RR. HH. y los recordatorios de eventos. Adaptar los mensajes mantiene la atención de los empleados.
Utilice el contexto local
Incluya detalles de turnos, datos específicos del sitio o contactos locales en su contenido. Este pequeño esfuerzo hace que las pantallas se sientan personales y valiosas, especialmente en organizaciones grandes o con múltiples ubicaciones.
No olvides medir los resultados
No se puede mejorar aquello que no se rastrea.
Utilice múltiples herramientas de retroalimentación
Combine el análisis de la plataforma con encuestas a empleados o retroalimentación directa. Esto le brinda una visión más clara de qué mensajes se mantienen y cuáles se ignoran.
Ajustar en función de los datos
Si cierto contenido genera interacción, amplíelo. Si los mensajes se pasan por alto constantemente, cambie el formato, el momento o la ubicación. Pequeños ajustes basados en datos mantienen la eficacia de su estrategia.
