Exhibidores para el consumidor vs. comerciales: ¿cuál es la diferencia?
Entonces ¿cuál es el problema?
Tras un tiempo en el mundo de la señalización digital, a veces olvido que, para algunos, es un proyecto completamente nuevo. A menudo me encuentro en una conferencia telefónica o en una reunión de ventas donde surge una pregunta sobre pantallas o reproductores multimedia. Suele empezar con algo como: "Bueno, podríamos comprar nuestras propias pantallas en Costco o Best Buy, ¿no?". Luego, inevitablemente, la conversación se centra en equipos de consumo frente a equipos comerciales. Por eso, he pensado en recopilar algunos de los puntos clave que solemos tratar e incluirlos en esta publicación.
Se construye una pantalla de calidad comercial y, lo más importante, se garantiza que funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Paisaje o retrato
Temporizador de energía ecológico
Control de temperatura
Altavoces integrados
Uso 24/7
Amplio ángulo de visión
Alta definición 1080p
Control RS-232
Soporte técnico de por vida
3 años de garantía
En primer lugar, existe una gran diferencia entre los equipos de consumo y los de uso comercial. A veces uso el ejemplo de una barbacoa y sugiero que una barbacoa $400-500 de Walmart sería suficiente para que un consumidor prepare hamburguesas y perritos calientes un domingo por la tarde. Pero es imposible que la misma barbacoa funcione en una cocina comercial que atiende a cientos de clientes a diario. Para ello, se necesitaría una barbacoa comercial diseñada para el uso diario. Que el bonito acabado de acero inoxidable de ambas barbacoas parezca igual no significa que ambas tengan el mismo rendimiento. Una cocina comercial simplemente no podría ofrecer un producto de calidad a menos que utilizara equipos de consumo específicos. Este ejemplo es similar al que se puede aplicar a pantallas y reproductores multimedia de consumo frente a los de uso comercial. Una pantalla de consumo puede funcionar bien durante las 3 horas que ves la televisión en casa por la noche o para el partido de fútbol americano del domingo. Pero definitivamente no resistiría un uso prolongado en un entorno comercial. Espero que tenga sentido.
¿Sabías que algunas garantías de las pantallas de consumo especifican que, si se utilizan en un entorno comercial, las garantías pueden anularse o reducirse a solo 90 días?
Ahora, abordemos algunos detalles específicos de la pantalla. Una pantalla de calidad comercial está diseñada y, lo más importante, garantizada para funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. ¿Sabía que algunas garantías para pantallas de consumo especifican que, si se utilizan en un entorno comercial, pueden anularse o reducirse a solo 90 días? También hay otros aspectos a considerar, como el efecto anti-burn-in y el brillo. El efecto anti-burn-in se refiere a una imagen, como un logotipo, que puede mostrarse en la misma posición en la pantalla durante períodos prolongados. En una pantalla de consumo, la imagen puede "quemarse" en la pantalla, haciendo que la imagen o su contorno se vea incluso después de que ya no se muestre. Las pantallas de calidad comercial protegen contra esto. El brillo de la pantalla también es importante y se mide en "nits". Una pantalla de 350 nits sería suficiente para la mayoría de las salas de estar, pero en un vestíbulo iluminado, probablemente se vería descolorida. Las pantallas de grado comercial varían desde 500 nits hasta 2500 nits y más, para pantallas que necesitan ser visibles bajo la luz solar directa. Esto puede marcar la diferencia entre una pantalla que causa un gran impacto visual y una que pasa desapercibida. Otras consideraciones incluyen la posibilidad de configurar la pantalla tanto en modo horizontal como vertical, ya que la mayoría de las pantallas de consumo ni siquiera funcionan en vertical. Un último aspecto a considerar es la posibilidad de añadir una superposición táctil a una pantalla comercial, si se desea que la pantalla sea interactiva más adelante.
En una pantalla de consumo, la imagen puede quedar grabada. Las pantallas de calidad comercial protegen contra esto.
En cuanto a reproductores multimedia, creo que el argumento a favor de equipos de calidad comercial es aún más sólido. De nuevo, un reproductor multimedia es probablemente algo que permanecerá encendido constantemente incluso con la pantalla apagada. El hecho de que los reproductores multimedia comerciales estén diseñados para funcionar 24/7, 365 días al año, y cuenten con una garantía de 3 años que lo respalda, es fundamental para el retorno de la inversión (ROI). La mayoría de las PC de consumo aún tienen componentes móviles y solo tienen una garantía de 1 año. Solo por eso, considere el costo de comprar y reemplazar cada año en lugar de uno que solo funcione durante tres años consecutivos. Además, los reproductores multimedia de calidad comercial están fabricados con componentes de estado sólido que tienen altos índices de "tiempo medio entre fallos" (MTBF). Otros aspectos a considerar son las salidas y conexiones disponibles, y cómo se montará la unidad detrás de una pantalla. Los reproductores multimedia de calidad comercial tienen múltiples salidas de video, así como conexiones como RS232, que pueden ser necesarias para controlar remotamente pantallas comerciales. El montaje puede parecer insignificante, hasta que llega el momento de montar la pantalla. Disponer de una opción de montaje VESA fácil de instalar facilitará el mantenimiento del cartel digital en el futuro, en caso de requerirse. Sin embargo, creo que, de todas las diferencias, la más importante es que el sistema operativo Windows de un reproductor multimedia de consumo suele ser una "Edición Doméstica", sin licencia para uso comercial, que suele requerir la intervención del usuario para actualizaciones y notificaciones. Por otro lado, los reproductores multimedia de consumo utilizan una versión reforzada de la "Rama de Servicio a Largo Plazo" del sistema operativo Windows, libre de todo bloatware innecesario y protegida contra la visualización de notificaciones antiestéticas y, a menudo, incómodas de actualizaciones y mantenimiento. Si se considera necesaria una actualización, se puede implementar de forma remota fuera del horario laboral sin interrumpir el servicio.
Las pantallas de grado comercial tienen la capacidad de configurarse tanto en modo horizontal como en modo vertical estándar, ya que la mayoría de las pantallas de consumo ni siquiera funcionan en modo vertical.
Espero que al menos los puntos de discusión que proporcioné anteriormente le hayan dado algo en qué pensar si está considerando comprar productos de consumo para una implementación comercial de señalización digital.
